网络推广客服的线上主要工作内容包括：

信息发布的推广

在微博、微信、客服QQ、络推百度贴吧等主流新媒体平台上发布公司课程信息，广客干啥以软文等形式增加公司课程的服都曝光度，达到引流效果。线上

利用网络平台发布外链，客服进行公司产品的络推销售及推广，了解和运用各种网络推广方式。广客干啥

在社交媒体上发布产品信息，服都吸引流量，线上并通过系统平台给意向客户解答问题。客服

客户关系管理

通过各种渠道（如微信、络推电话等）与客户进行沟通，广客干啥了解客户需求，服都提供咨询服务，并维护良好的客户关系。

收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案，并进行有效的客户管理和沟通。

定期或不定期进行客户回访，检查客户关系维护的情况，发展维护良好的客户关系。

销售与业务拓展

通过网络进行渠道开发和业务拓展，将意向客户添加微信，并通过微信及其他线上方式为客户提供咨询服务。

负责公司产品的销售及推广，完成部门销售指标，开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围。

与客户进行有效沟通，了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩。

数据收集与分析

对商户运营数据、用户行为的数据进行分析和评估，为总部产品策略调整提供数据支持。

汇总统计业务数据，完成业务分析报告，并及时反馈市场信息和客户需求。

售后服务与维护

负责公司平台内游戏的售后服务工作，处理客户反馈问题，退换货、投诉处理等。

维护和回访公司的意向客户，帮助客户解决一些基本问题，定期与合作客户进行沟通，建立良好的合作关系。

市场推广与活动策划

根据市场营销计划，完成部门销售指标，策划和执行销售活动，提高品牌知名度。

协助处理客户投诉，及时解决问题，降低客户流失率。

其他相关工作

参与公司平台的日常运营，包括内容编辑、发布和推广策略的执行。

与其他部门协作，提供客户支持，确保客户满意度。

总的来说，网络推广客服是通过网络平台进行公司产品和服务的推广、客户关系管理、销售与业务拓展、数据收集与分析、售后服务与维护等多方面工作，旨在提高品牌知名度、增加销售业绩和客户满意度。