一、互联课程目标

1. 理论基础：掌握网络营销的网营基本概念、特点、销课训网销课训方职能及运作流程；

2. 实践技能：熟练运用网络营销工具（如电子邮件、程培程培社交媒体、络营SEO等）开展营销活动；

3. 战略思维：具备网络营销策划、互联执行及效果评估能力。网营

二、销课训网销课训方课程内容体系

（一）基础模块

网络营销概述

网络营销的程培程培定义、特点、络营与传统营销的互联差异；

网络营销的实现方式与运作流程。

网络市场调查

传统调研与网络调研的网营差异；

网络数据检索技术、调研策略及案例分析。销课训网销课训方

网络广告与公关

网络广告的程培程培特点、形式及策划实施；

网络公关策略与案例分析。络营

（二）核心模块

营销网站经营管理

营销网站的基本构成与功能；

网站搭建方法、推广措施及运营技能。

网络整合营销策划

STP战略分析、4P策略应用；

无站点与基于站点的营销方式。

客户关系管理（CRM）

互联网客户服务特点与形式；

CRM系统应用与案例分析。

（三）拓展模块

网络渠道策略

渠道设计要素、中间商管理及促销方案制定；

渠道冲突处理与激励机制。

网络活动与事件营销

线上活动策划、执行及效果评估；

事件营销案例分析。

三、教学方法

理论教学：

采用讲授法、讨论法、案例分析法，注重知识体系构建；

实践教学：通过小组项目、角色扮演、沙盘模拟等亲验式教学，强化动手能力；

竞赛与评估：组织网络营销策划竞赛、网店装饰竞赛，以项目报告和PPT演讲形式评估。

四、课程安排

学分与学时：总学时64-128学时，分为理论4节+实践8-16周；

适用专业：电子商务、市场营销、工商管理等；

后续课程：ERP综合实训、顶岗实习等。

五、教学资源

教材：选用工学结合特色教材，结合行业企业参与编写；

平台：建立电子商务专业机房，提供网络营销工具实训环境；

考核：理论考试+实践项目（60%+40%）。

通过以上设计，课程将实现从基础理论到实战技能的系统性培养，注重能力导向与职业素养提升。