法官多跑路，业主少烦心——叙永县人民法院示范诉讼助力物业纠纷源头化解

作为物业纠纷类型化化解试点法院，我院积极推进“示范性诉讼+批量化调解”工作，以典型个案引领类案高效化解，推动物业纠纷源头预防、多元化解。近日，立案庭雷法官走进某小区开展巡回审判，就地审理一起典型物业服务合同纠纷案件，并在庭审后深入小区实地走访，全面摸排物业服务实况，为后续批量化解同类纠纷打好基础。

巡回法庭进小区，就地解纷零距离

庭审中，雷法官精准聚焦物业服务标准、费用收取依据、业主抗辩未装修入住不应缴纳物业费等争议焦点，组织双方充分举证、质证和辩论。通过释法明理，清晰界定了物业服务企业的合同义务与业主的合理抗辩边界，为旁听的物业代表及业主提供了生动的法律指引。该案将作为“示范案件”先行裁判或调处，形成的裁判尺度与调解方案，将为院内待处理的其余关联纠纷提供明确参照，引导当事人理性预判结果，促成批量调解。

实地走访看实情，深挖症结促治理

庭审结束后，雷法官并未止步于卷宗，而是带领团队走进小区内部，实地查看绿化养护、环卫保洁，安防设施、电梯运维、车辆停放及楼栋违建等情况，并随机与多名业主、保安保洁及物业经理面对面交流。走访发现，确实存在部分违建情况，但也有部分业主对物业服务范围存在误解。雷法官当场向物业公司提出整改建议，同时耐心向业主讲解权利义务边界，引导双方互信互谅。

此次巡回审判与实地走访，是我院针对“示范性诉讼+批量化调解”工作的一次完整演练。通过“典型个案精审+实地调研+示范方案推广”，既为个案当事人提供了高效解纷渠道，也为后续同类案件批量调解或快审奠定了事实与法律基础。自开展“示范性诉讼+批量化调解”工作以来，我院共化解物业纠纷60余件。

下一步，我院将持续依托巡回审判点、物业纠纷调解委员会等载体，以示范诉讼带动类案非诉化解，切实降低群众维权成本，助力提升基层治理法治化水平。