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为进一步加强辖区严重精神障碍患者服务管理，精准掌握患者动态，切实保障特殊群体身心健康与生命安全，近日，东坡区通惠街道网格员对辖区内严重精神障碍患者开展入户走访关爱活动，用温情与责任筑牢社区平安防线。
走访中，网格员每到一户都与患者及家属面对面交流、心贴心沟通，详细询问患者近期病情、精神状态、服药情况、睡眠饮食及生活困难，耐心倾听家属在照护过程中的诉求与压力，认真做好信息登记与台账更新。网格员现场叮嘱家属务必履行监护责任，督促患者按时按量服药、定期复诊，密切关注情绪变化，遇有异常情况第一时间联系社区与医疗机构。同时，网格员向家属普及精神卫生知识、救助帮扶政策与安全防范常识，引导家属科学照护、积极面对生活。
此次走访，不仅精准掌握了辖区重精人员的现实状况，更拉近了社区与特殊家庭的距离，把关怀与温暖送到群众心坎上。
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