LR9系列安装报错解决（Setup has determined that a previous installation has not completed.）解决方案

最新推荐文章于 2023-04-19 11:37:35 发布

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本文提供了解决在XP系统中安装HP LoadRunner9.10时遇到的问题的方法，包括查找错误日志、清理注册表、删除特定注册表项等步骤，最终成功解决了安装失败的问题。

转自：http://hi.baidu.com/yy199771/blog/item/b92ffd17788c2b4421a4e9f6.html

在一个新的XP系统中装HP LoadRunner 9.10，点击安装后提示“Setup has determined that a previous installation has not completed.
You should restart the system in order to complete this process.”

重启电脑后问题还存在，用网上下的deletelicense.exe和优化大师清处注册表信息也不行。后来从网上找到一种可以解决的方法，那就是：

1. 打开临时文件夹，开始—>运行—>输入%temp%
2. 找到“Prereq_Mgr.HP_LoadRunner_9.10.log”文件，这个文件记录着不能安装的原因。

我的这个日志文件记录在一个新的XP系统中装HP LoadRunner 9.10，点击安装后提示“Setup has determined that a previous installation has not completed.
You should restart the system in order to complete this process.”

重启电脑后问题还存在，用网上下的deletelicense.exe和优化大师清处注册表信息也不行。后来从网上找到一种可以解决的方法，那就是：

1. 打开临时文件夹，开始—>运行—>输入%temp%
2. 找到“Prereq_Mgr.HP_LoadRunner_9.10.log”文件，这个文件记录着不能安装的原因。

我的这个日志文件记录如下：
[04/23/09 12:58:31] INFO: (IsRebootRequired) The registry value [PendingFileRenameOperations] exists under [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager] and cannot be ignored

3、删除注册表项（如果要操作注册表，最好要把注册表备份好，防止误操作）
把注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager下的项PendingFileRenameOperations删除。

再安装HP LoadRunner 9.10就可以正常安装了！
如下：
[04/23/09 12:58:31] INFO: (IsRebootRequired) The registry value [PendingFileRenameOperations] exists under [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager] and cannot be ignored

3、删除注册表项（如果要操作注册表，最好要把注册表备份好，防止误操作）
把注册表HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager下的项PendingFileRenameOperations删除。

再安装HP LoadRunner 9.10就可以正常安装了！