客户端连不上服务端的"bug"定位过程

        测试同事反馈， 某客户端连接不上某服务端， 准备提单（问题单）， 但还是让我去现场确认一下。 我去一看， 发现客户端ping不通服务端， 那自然是没法连接啦。 一看， 是网线松动了。 算好让我去看看啊， 否则又要提一个无法重现的问题单或者是低概率问题单（通常把人搞得半死不活）。

        在这里， 我并没有指责测试同事， 任何人都会极其偶尔地犯这样的错误。 作为测试的人， 应该学会排除基本的故障， 有什么问题， 提单前可以跟开发进行简单确认。 作为开发的人， 应该具体现场定位问题的能力， 把问题扼杀在萌芽状态。

        好吧， 总算搞定了一个“大问题”， 要是没有现场确认， 测试同事提了这样的单。开发根本重现不了， 那就惨了