游族出海：全员Agent提效，沉淀经验改写游戏及全球化企业工作方式

出海难题与游族的选择

如今，“出海”是中国企业热门话题，但出海面临挑战，内容量大、版本更新频繁、全球多区域发行的项目，各链路拉长会使成本和管理复杂度成倍放大。游族是国内最早一批出海的游戏公司，海外营收占比已连续11年超越国内。游族网络CTO汪军生认为“效率提不上来，出海的优势就很难建立”，于是游族让Agent进入每一个岗位。

游族的AI工具发展历程

游族接触AI工具的时间线是行业缩影。2023年，公司买显卡跑Stable Diffusion生图；2024年，接入GitHub Copilot做代码助手，此时AI只是辅助工具。2025年8月是转折点，OpenAI小组用Codex智能体从0写了100万行代码的产品，多数由AI完成，汪军生觉得Coding场景可用AI替代。2026年初，以OpenClaw为代表的Agent工具出现，游族将Agent从少数岗位试用推向全员。开年第一周召开管理层会议，决定AI算力成本公司买单，全员免费无限额使用，同时接入47个模型。目前游族的Agent渗透率超过75%，工具选型不限制，非技术岗位更易接受腾讯云WorkBuddy，它降低使用门槛，方便处理权限、安全和管理问题。腾讯云游戏行业架构总监毛得辉认为，Agent进入企业级场景要过门槛低、跑得稳、管得住三关。

Agent在游族的业务场景

Agent进入游族业务，首先体现在行业资讯。过去靠人处理资讯，信息源庞杂易遗漏且耗时，现在让Agent自动获取、汇总信息，用大模型做情感倾向判断并结构化输出，人将注意力放在信息判断和验证上。游族还搭建实时推送机器人和投稿入口。其次是广告素材，过去素材生产线性，节点慢会影响后续流程，现在AI可覆盖很多环节，压缩素材从创意到初稿的周期，但投放仍需人工判断。最后是运营数据复盘，过去业务团队看自定义指标需等待，现在游族通过ChatBI和数据中台工具，让业务团队可在Agent里直接查数据、定位问题、做归因。这三个场景的共同逻辑是Agent沉淀经验、规则和数据能力。据游族财报，2025年其海外收入同比增长8.06%，部分增长归因于AI技术与广告业务融合，推动主营业务毛利率提升2.46个百分点。

Agent与人的价值

游族把中台、业务团队和个人经验能力封装成Skill，已完成4个系统的Agent友好化改造，另有七八个正在进行，计划今年完成。WorkBuddy的“专家团”将不同专家组合协同完成任务，腾讯云把游戏行业最佳实践沉淀进专家团，解决经验复用问题。但Agent能力上限取决于使用者沉淀经验的能力。汪军生认为未来用好AI的人淘汰不会用的人，毛得辉也指出会用Agent的人和不会用的人差距大。不过，Agent并未让人消失，最终收口环节仍需人工验收。游戏行业增长方式转变，链路效率和组织能力更重要，游族案例表明Agent进入高频流程有价值，这不仅适用于游戏行业，也改写全球化企业工作方式。