乐购起诉博通、康普索赔 1 亿英镑,警告食品供应或受 VMware 支持问题扰乱

乐购起诉 VMware 索赔 1 亿英镑,警告食品供应或受扰乱

英国超市巨头乐购起诉博通违反其 VMware 许可证相关合同,并将康普列为共同被告。乐购警告称,如果情况恶化,可能无法保证食品供应。

2021 年 1 月,乐购购买了 VMware 的 vSphere Foundation 和 Cloud Foundation 产品的永久许可证,以及 Virtzilla 的 Tanzu 产品订阅服务,并签订了一份有效期至 2026 年的支持服务和软件升级合同。乐购称,VMware 还同意给予其将支持服务延长四年的选择权。

所有这些交易都发生在博通收购 VMware 之前。博通收购 VMware 后,停止销售永久许可证软件的支持服务,不过会为签署新软件订阅服务的用户提供支持。

乐购表示,博通的订阅模式意味着它必须为已经付费的虚拟化软件支付“过高且虚高的价格”,并且“无法再为其永久许可软件单独购买虚拟化支持服务,除非同时为这些已拥有的软件产品购买重复的基于订阅的许可证”。

投诉还称,乐购与 VMware 的合同使其有资格进行软件升级,但博通不让乐购将其永久许可证更新到新版的 Cloud Foundation 9

文件将康普列为共同被告,因为乐购依赖康普提供软件许可证,且乐购认为康普违反了以固定价格供应软件的合同。

乐购的文件还提到了博通的补丁发布政策,即未订阅的用户无法获得所有安全更新和其他修复。乐购认为根据合同,它有权获得这些更新。

文件指出,缺乏支持不仅是一个法律问题,还可能产生更广泛的影响,因为 VMware 软件及其支持服务“对乐购的业务运营、弹性以及向英国和爱尔兰共和国消费者供应食品的能力至关重要”。

文件称:“VMware 虚拟化软件支撑着乐购门店和运营所需的服务器和数据系统,承载着约 40,000 个服务器工作负载,并连接着乐购门店的收银机等设备。”

乐购的文件警告称,博通、VMware 和康普各自至少需承担 1 亿英镑(约合 1.34 亿美元)的赔偿责任,外加利息,而且纠纷持续时间越长,赔偿金额将越高。

乐购并非首个因博通不延长永久许可证软件支持合同而起诉的组织。2024 年 9 月,美国电信运营商 AT&T 提出了非常类似的投诉。博通与 西门子(Siemens)的纠纷也涉及类似问题。《The Register》了解到,还有其他几起诉讼也触及了相同问题。

像乐购这样在 2025 年营收达 699 亿英镑(约合 935 亿美元)的公司,在谈判不顺时完全有能力发起诉讼,并利用漫长且昂贵的法律程序作为筹码重启谈判。《The Register》提及这些策略,是因为乐购的文件显示其业务依赖 VMware,而且 2019 年的一篇 VMware 案例研究表明,乐购多年来一直使用 Cloud Foundation。鉴于乐购使用 VMware 已久,替换它可能比诉讼成本更高、风险更大。

如果博通在面对此类诉讼时有所让步,《The Register》的虚拟化板块尚未得到相关消息。公开场合下,博通坚称 Cloud Foundation 是一款出色的私有云堆栈,能快速实现投资回报,其订阅服务物有所值,而坚持使用旧软件的永久许可证是不明智的选择。

这家芯片与代码公司还指出,其最大客户对 Cloud Foundation 的采用率很高,收购 VMware 后,该业务的营收也有所增长。

竞争对手私有云产品的供应商 报告称,VMware 客户对迁移到其他私有云平台表现出浓厚兴趣,新客户数量创下纪录,仅 Nutanix 去年就新增了 2700 个客户。不过,《The Register》预计乐购和博通可能会私下解决这一问题。

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