认知生态位构建与认知合作:从可供性到温顺性的探索
1. 构建认知生态位:可供性的角色
1.1 失败的可供性
设计权衡可能导致设计师和用户之间产生误解,失败的可供性在一定程度上仍是可供性,其模糊性更多源于设计权衡而非缺乏标志性。在人机交互中,设计师若未能构建出能传达物品预期用途的中介结构(即界面),就会出现失败的可供性。
1.2 未进化和未创造的可供性
人们可能因两种原因无法获得环境的可供性。一是支持特定活动的符号配置尚未被发现,这体现了人类作为生态认知工程师能力的局限。例如,在追求“无纸世界”的过程中,数字技术虽创造了新的可供性,如无纸化办公在文档存档、浏览和搜索等方面的新功能,以及可触摸屏幕让用户以全新方式管理笔记,但仍有一些可供性缺失,如便利贴的功能难以在数字领域重现。
便利贴能帮助存储“信息碎片”,如想法、草图、电话号码和提醒等。它具有便携性、可粘贴在其他物体上以及可传递给他人等优点。目前没有计算机应用程序能超越便利贴,因为记录信息碎片需要即时性,而计算机程序往往需要花费时间进行类型分配或分类,这是使用便利贴时不需要考虑的。
二是某些可供性或一组可供性未通过进化得以保障。例如,对生拇指的进化使一些灵长类动物获得了抓握、传递、投掷等可供性,而未进化出对生拇指的物种则缺乏这些能力。人类与黑猩猩的共同祖先阿法南方古猿曾有抓握脚,但后来人类祖先失去了这一特征,导致与爬树或运动相关的可供性丧失,周围的物体设计也不再考虑用脚操作的可供性。
1.3 可供性的感知与人类的作用
可供性涉及我们能检测到的符号和线索促使或暗示某种行动的情况,我们感知可供性的过程完全是溯因性的。人类可以
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