呼叫中心中间件(mod_cti基于FreeSWITCH)-升级说明

mod_cti是一款专为电话机器人设计的模块,提供了一系列的功能改进与新增特性,包括优化授权机制、支持智能对话接口、增强话术引擎等功能。此外,还包括了针对不同场景的配置优化、故障应对策略及多种技术支持。

mod_cti升级记录

1.3.9

  1. 添加了外地手机自动零功能

  2. 添加cdr入库成功通知功能

1.3.8 2022年11月2日发布

  1. 添加了新的打断模式
  2. 添加了讯飞对话接口

1.3.7 2022年9月22日发布

  1. 话术引擎执行步骤推送到redis添加附加变量支持
  2. httpflow添加重试请求支持

1.3.6 2022年8月28日发布

  1. httpflow 添加执行命令支持
  2. 添加命令uuid_cti_play_and_detect_speech_break_play(停止放音不打断)

1.3.5 2022年8月1日发布

  1. 优化了授权机制

1.3.4 2022年7月21日发布

  1. 电话机器人引擎增加httpapi接口支持。
  2. 电话机器人引擎VAD集成基于神级网络的噪音人声音识别算法。

1.3.3 2022年7月11日发布

  1. 队列外呼的同时执行TTS预处理
  2. 队列外呼支持录音接通前的声音
  3. 优化CDR模块插入速度和输出更完整的日志。
  4. 修复已发现的BUG

1.3.2 2022年5月27日发布

  1. 队列外呼添加黑名单支持和使用set作为号码队列支
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