关于SaaS的一点理解

"SaaS" or "Software as a Service"，这两年成为被行业追逐的热点。权威IT产业顾问咨询公司GartnerGroup的报告称，2010年，SaaS市场销售额100亿美元，预计到2015年达到200亿美元。其中，CRM是主导产品。

概念

传统的E-mail，Data Center，近来火热的DropBox，都属于SaaS产品。对基于SaaS的应用，客户不再购买-安装-维护本地化的软件，这些统统交给设备供应商去做，客户仅通过普通的web浏览器来享受这些服务，成本大大降低。我们将软件换成硬件，就是所谓的Platform as a Service和Infrastructure as a Service。一切都基于互联网，这也是Clouding的精髓。

它们都有一个共同的本质，即 On-Demand Service---基于需求的服务。客户不需要分出精力去管理涉及IT的业务，企业效率大大增加。也许今后，非IT企业将不再设置IT department，留一个人跟云端互动就足够。

架构

SaaS基于Multitenancy Architecture 设计，即一个software实例可以服务多个clients

SaaS普遍使用Web 2.0

隐患

最大的隐患莫过于安全访问和灾难恢复

中国市场前景

3000万中国中小企业都是潜在客户。但已有的一些SaaS供应商如 “八百客”，试图囊括所有类型的企业，必然导致效率低下。期待更细分的市场。