如果你也嚮往國際職涯,那麼全球 9 億用戶註冊的 LinkedIn,正是你不可不知的專業社交平台。
擁有超過 10 年跨國科技業 L&D 人才發展和管理經驗、本身也是「LinkedIn 重度使用者」的 Shelley,從英國留學時期便開始經營個人 LinkedIn,也因而獲得在英國、新加坡的工作機會。在本集節目中,Shelley 將詳細介紹如何使用 LinkedIn ,打造個人專業影響力,增加你出國工作的命中率!
問:當初為何會開始經營 LinkedIn?
當初會開始經營 LinkedIn,其實是因為我 2011 年去英國留學,那時候想,如果有機會可以在海外工作也很不錯,為此開始尋找可以留在英國或歐洲當地就業的資源,所以才開始接觸到 LinkedIn 這個平台。我記得那時候學校教授都蠻推薦使用 LinkedIn,然後身邊的英國當地朋友也都有用,所以我就先從和朋友一起經營這個 LinkedIn 平台開始。我們會互相去看彼此寫了什麼、怎麼寫,慢慢地摸索,之後發現它其實跟一般我們在思考履歷的角度有點不太一樣。
它有點像是「專業人士用的 Facebook」,你在上面不只是分享自己的專業履歷,介紹你自己的學校和經歷,也可以分享在學校的學習歷程,或者是參加行業研討會的觀察;如果已經是一個專業人士的話,你也可以在上面分享一些專業領域的洞察。

經營 LinkedIn 的好處是你可以跟關注的行業建立國際連結,因為上面有很多來自世界各地的朋友們,他們都會在上面分享專業見解,也跟大家一起交流,所以無形之中你有很多的弱連結。你不管是在讀研究所,或者是之後求職的時候, 都有很多人可以請教,我覺得這對我來說幫助蠻大。
我在研究所念華語教學,大家剛開始聽到這個專業都會有點驚訝。這個 program 是在東亞學院底下,我們有一些課程是跟語言學系一起上課,所以會有很多來自世界各地、對於語言領域感興趣的同學聚集在這邊,大家經過串連,會有一些實習機會,像是在企業裡面的教學培訓。我開始會在學習的過程當中,同步思考自己在當地的企業、大學或是教學單位,可以有什麼樣的發展。
LinkedIn 上面有很多公司行號和語言學習機構會刊登職缺,所以你的求職管道就不只有學校,也可以透過這個國際平台找資源,並接觸到很多專業人士。換句話說,你有機會直接請教一間公司的 HR 甚至 CEO:以你的背景想要應徵他們的公司,是不是可以和對方有個 10-15 分鐘的 coffee chat,讓你問 3 個問題之類。其實有一些心態開放的夥伴,他們很樂於分享經驗,而且也很願意跟你多聊聊。

研究所時期的我,使用 LinkedIn 的起心動念,只是想在海外先有一份實習或工作,可以拓展自己的國際視野,或者是國際職涯的歷程。我覺得既然出國是一個還蠻高投資,投資了這麼多資源下去,我自己的設定是一定要在當地有多一些的延伸,可以多帶一些不一樣的經歷回來,這才是我去做的目的。所以考慮的重點並不是為了錢,或者認為海外工作比較厲害,而是完全從「心」出發,思考我到底想從這段投資裡面獲得什麼樣的能力、經驗與人脈,是我在台灣獲得不到,但可以在這段時間好好利用 LinkedIn 平台辦到的。
(延伸閱讀:獻給同樣「沒有家庭奧援」的你:留學、海外工作不是夢,我是這樣辦到的)
問:您如何透過 LinkedIn,找到海外職涯的第一份正職工作?
當初在英國的第一份兼職工作,是在學校裡面當老師,那時候就開始會在 LinkedIn 上分享,我在英國是怎麼樣寫履歷、找工作。接下來,我開始思考畢業之後,如果還想要在當地工作,如何找到其他延伸的機會,所以我投了蠻多學校、教育培訓公司的工作,有一些是支薪的,有一些是沒有支薪的。

投遞履歷的主要平台包括 LinkedIn 和英國人也很常使用的 Glassdoor,之後透過 LinkedIn 去了企業,作華語培訓老師。這是因為該企業要培養國際人才、拓展中華市場,所以把華語能力納為他們其中一個很重要的關鍵技能,那時候我就觀察到,他們是有策略地在培養國際人才,語言只是其中一塊,其他還有像是專業與管理能力的培訓。這一塊是我也還蠻想嘗試的部分,所以之後職涯就開始往人才培訓領域發展。
這裡特別要強調的是,作為外國人到海外工作,很多企業都會很看重你的簽證,LinkedIn 的好處在於它面向國際,Glassdoor 更多是針對英國當地。我覺得你如果去英國留學,兩個都可以嘗試,如此一來不僅能兼顧英國求職市場,同時也多觀察、嘗試其他國家。不同國家的需求、文化也都不一樣,你可以多去看看不同的公司重視什麼樣的人才,也可以從公司的 profile 略知一二;甚至你可以聯繫看看裡面的員工,是不是跟你想的一樣,我覺得這都是還蠻好的探索。
很多企業會把職缺放在 LinkedIn 平台,就表示它不希望只招到當地的人才,也希望可以面向國際,所以它的規模可能也比較大,或者是它的組織是比較跨國、有彈性。此外,使用者的背景也還蠻多元,像是美國、新加坡、印度,或者是來自各個領域專業的其實都有,我覺得可以善用平台特性,培養自己的國際觀點。
問:很多企業會開放「Easy Apply」功能,方便 LinkedIn 使用者在投遞職缺時,可以將 LinkedIn 履歷直接傳給公司;或者透過流程設計,協助你將 LinkedIn 履歷無痛轉移到公司人才網上建檔。通常這些企業在收到履歷後,還會再回去看你的 LinkedIn 頁面嗎?
會。我們在做內部人才招募的時候,也會再回去重新檢視候選人在 LinkedIn 上的內容,有哪些是在履歷上面沒有看到的。當然有些人直接在公司的招募平台上面回覆公司要求的特定內容,對有些公司來說可能已經足夠,但 LinkedIn 可能會多一些個人的知識分享或是專業心得。如果平時有在經營的話,雇主就可以多了解你一些,然後知道你關注什麼。

2015 年的時候,我開始寫《換日線》,開始會在 LinkedIn 上面宣傳專欄內容;同時我在當時的工作中,也有需要找一些講師或是專業顧問,所以我開始更頻繁地透過 LinkedIn,幫我做一些專業的延伸。透過這些機會,我加入了一些專業的社群、更了解海外職場,串聯到一些不一樣的海外的機會,因而得以轉職到新加坡工作。
問:您除了 LinkedIn 外,平時也會經營其他社群渠道。您會根據不同渠道特性,分享不同內容嗎?
當你剛開始經營社群,或者還沒有把社群經營策略想得這麼清楚的時候,如果每個平台都要放不同的內容,壓力會有點大,所以我建議大家如果想要加強經營個人品牌,可以先用自己最舒服的方式來做。就算是同樣的內容,放在不同的平台,也可以知道不同平台受眾的反應;然後再透過大家不同的反應提供不同的回饋,這樣子經營壓力比較不會那麼大。
我自己得出來的結論是:其實同樣的內容,不同人就是會有不同的反應,然後有一些文章放在 LinkedIn 上面很受歡迎,但放在 Facebook 上面就不一定,那就是因為讀者本來就不一樣。大家可以輕鬆看待自媒體經營,理解每個人都有不同面向,你的讀者也會有不同面向,這都是很好的交流的機會。
收聽完整節目,逐項完善你的 LinkedIn 檔案:【換日線關鍵字 Ep.48】手把手教你用 LinkedIn,找到第一份海外工作!
執行編輯:羅思涵
核稿編輯:林欣蘋