💗 3월의 그리퍼 💗 ✨백화점 및 유명 브랜드 납품하는 국내 직영공장에서 제작한 프리미엄 키즈 아동화입니다💛 🚛 배송 일정 ▪️재고 있는 상품 → 주문 다음날부터 순차 배송 ▪️창고털이 > 방송 공지 순차배송 ▪️품절된 제품 → 리오더 후 최대 2주 내 순차 발송 ▪️킵(보관) 상품 → 매달 말에 일괄 발송 ▪️분리 배송 불가 * 주문건 많을시 바배 어려움 📌 주문 변경 및 취소 ▪️주문 변경은 주문 다음날 오전 9시까지 가능, 이후 변경 불가 ❌ ▪️사이즈 고민 중이라면 오전 9시 전까지 1:1 문의 필수! (문의 남겨야 킵 가능) 📌 깔창 관련 안내 ▪️무료 깔창 못오면 다음에 챙겨드려요. ▪️ 깔창은 무료 깔창 구매시만 제공 가능, 별도 1:1 문의 불가 🚫 📌 1:1 답변 안내 CS는 미국에서 진행 중이라, 미국 업무시간 기준으로 답변드리고 있어요. 한국 시간 기준 새벽 ~ 오후 2시 사이에 답변드리며, 요즘 주문량이 많아 1:1 문의 답변이 다소 지연되고 있습니다 🥲 매일 순차적으로 확인 중이며, 최대 2일 이내 답변드리고 있어요! 💡 통화 가능한 고객센터는 따로 운영하고 있지 않아요. 📢 교환 및 반품 안내 📌 사이즈 미스로 인한 교환/반품 ▪️ 왕복 배송비 6,000원 고객 부담 "집에 있는 신발보다 작아요/커요" 등 개인 차이로 인한 무료교환/반품 불가 ▪️핑크색 창 = 정사이즈 / 흰색 창 = 반사이즈 여유 있음 📌 세일 제품 특성 안내 ▪️2만 5천 원 이하 감가 상품, 성인화 (1켤레 2만 원 / 2켤레 3만 원) = 세일 제품 ▪️세일 제품은 미세 불량, 미세 오염 가능, 예민하신 분들은 구매 피해주세요. ▪️내부 검수 과정에서 불량/빈박스 등의 이유로 추가 품절 이슈 가능 ▪️품절 발생 시 사전 안내 후 대체 컬러 등 재고 없을 경우 세일 제품 제외 후 발송 📌 AS 접수 기준 배송 완료 후 2주 이내 : 장식 떨어짐 / LED 불량 = 배송비 무료 수선 2주 이상 지난 경우 : 왕복