Qual o tipo de produto que vocês vendem?

Todos os nossos produtos são pratas legítimas 925. Também são hipoalergênicos e livres de níquel, o principal causador de dermatites. Ufa! :)

O que significa "prata 925"?

A prata 925 é uma liga metálica composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais (geralmente cobre), garantindo mais durabilidade e resistência à joia.

A prata 925 escurece com o tempo?

Sim. A prata pode oxidar com o tempo devido ao contato com o ar e substâncias químicas, mas isso pode ser facilmente removido com produtos específicos para limpeza de prata. Temos kits disponíveis para higienização!

Posso usar a prata no banho ou na piscina?

Não recomendamos, pois o cloro e outros produtos químicos podem acelerar a oxidação da joia. Sugerimos deixá-la guardada em local seco.

Vocês oferecem garantia para as joias de prata 925?

Sim. Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação de 15 dias a partir do recebimento da joia. Quanto à autenticidade da matéria prima utilizada, damos garantia vitalícia. Ambas garantias não cobrem quedas de pedras, quebras de peças, desgastes por mau uso ou contato com produtos abrasivos, tampouco amassões.

Qual o prazo de envio e entrega das joias?

O prazo varia de acordo com a sua localização e a modalidade de frete escolhida, pois enviamos para todo o Brasil. Você pode consultar o prazo estimado no momento da compra. Fale conosco! :)

Comprei minhas pratas com vocês. Como faço para conservá-las?

Obrigada pela preferência! :) Armazene-as em local seco; evite contato com perfumes, cremes e produtos químicos; limpe-as regularmente com nossa "flanela mágica" e removedor líquido próprios para prata. Por fim, guarde suas peças separadamente, longe de bijuterias. Assim, você evitará a oxidação!