アクセスはあるのに売れない理由。見落としていた「小さな一歩」の見つけ方。

こんにちは、井口です。
ぼくは個人事業主として、小資金でも実践できるWEB集客や販促の方法を探求しながら、日々仮説と検証を重ねています。
このnoteでは、なんとなく聞いたことはあるけれど、意外と曖昧なまま使われているマーケティング用語にフォーカス。自分で調べたり、実体験をもとにしながら、できるだけ噛み砕いた言葉でまとめています。
専門用語が苦手な方でも、「なるほど、そういうことか」と思えるような形でお届けできたらうれしいです。
頑張って書いても読まれなかったnote。原因は、文章力じゃなかった。ゼロから43日で月間2万ビューに変わった理由 ➡ 続きを読む。
「アクセスはあるのに、なかなか売上に繋がらない…」
そんなモヤモヤ、感じたことありませんか?
ぼくも最初は「商品が悪いのかな?」「発信力が足りないのかな?」そう思ってたけど、実は違いました。
大事なのは「マイクロコンバージョン」という小さな一歩。
この記事では、その考え方をわかりやすく紹介していきます。
「マイクロコンバージョン」って、結局どういうこと?
まず、辞書的な意味から
マイクロコンバージョン(Micro Conversion)とは、Webサイトにおける最終的な目標(メインコンバージョン)に至るまでに発生する、小さな目標達成のこと。
(例:資料請求、メルマガ登録、特定ページの閲覧など)
ふむふむ。なるほど、これだけだとまだちょっとピンとこないですよね。
最終目標の前の、小さな目標…?
身近な例えで考えてる「プロポーズまでの道のり」
いきなりビジネスの話だと難しいので、もう少し身近な例で考えてみます。
例えば、あなたが大好きな人に「結婚してください!」とプロポーズ(これが最終目標=メインコンバージョン)するとします。
いきなり初対面で「結婚してください!」とは言わないですよね?
プロポーズという最終目標にたどり着くまでに、きっとたくさんの「小さな目標」があるはずです。
LINEを交換する
初めて食事に行く
何度かデートを重ねる ❤️
相手の誕生日をお祝いする
家族や友達に紹介する
どうでしょうか?
これら一つ一つが、メインコンバージョンである「プロポーズ」に繋がる大切な「マイクロコンバージョン」なんです。
もし、LINE交換が全然できなかったら、プロポーズまでたどり着くのは難しいですよね。
どのステップで相手が離れていってしまったのか、どこがボトルネックになっているのか、を把握するために、こういった「小さな目標」を見ていくことが重要になってくるんです。
個人事業主にとっての「マイクロコンバージョン」例
じゃあ、この「マイクロコンバージョン」って、ぼくたち個人事業主やフリーランスのビジネスでどう役立つの?って思いますよね。
メインコンバージョン(最終目標)は、例えば「商品購入」「サービス契約」「仕事の依頼」などだと思います。
これらがなかなか発生しない時に、「どこに改善のヒントがあるんだろう?」と途方に暮れてしまうこと、ありませんか?
そんな時に役立つのがマイクロコンバージョンです。
いくつか例を挙げてみます。
例1:Webライターの場合
メインコンバージョン:記事作成の依頼
マイクロコンバージョン:
ポートフォリオページの閲覧数
「お問い合わせ」ページの閲覧数
お問い合わせフォームへの入力
無料相談への申し込み
メールマガジンへの登録(ブログ記事を読んでくれた人が、もっと情報を知りたいと思ってくれた証拠!)
例2:ハンドメイド作家
メインコンバージョン:作品の購入
マイクロコンバージョン:
特定の商品ページ閲覧数
カートに商品を入れる(でもまだ購入に至らない)
お気に入り登録数
ショップのSNSをフォロー
新作に関するメルマガ登録
例3:オンラインコーチ・コンサルタント
メインコンバージョン:有料セッションの契約
マイクロコンバージョン:
プロフィールページの閲覧数
無料カウンセリングの申し込み
体験セッションの申し込み
無料セミナーへの参加
お客様の声ページの閲覧
どうですか?
最終目標になかなか繋がらなくても、その手前の小さな行動が積み重なっているのを見ると、「よし、次はここを改善してみよう!」という具体的なヒントが見えてきませんか?
例えば、「カートに商品は入るけど、購入まで行かない」というマイクロコンバージョンが多ければ、「決済方法が分かりにくい?」「送料が高い?」「購入手続きが複雑?」といった改善点が見えてきます。
まとめ:小さな一歩を見つめることが、大きな成果に繋がる!
「マイクロコンバージョン」について調べてみて、ぼくたち個人事業主やフリーランスは、常に「どうすればもっとお客さんに喜んでもらえるだろう?」「どうすればビジネスが成長するだろう?」と考えていますよね。
でも、ついつい大きな成果ばかりに目が行きがち。
でも、最終的な大きな成果の裏には、たくさんの小さな成果の積み重ねがある。
その小さな一歩一歩を丁寧に見ていくことで、何が上手くいっていて、何が改善できるのかが明確になるんです。
「プロポーズ」までの道のりをイメージすると、なんだか親近感が湧いてきませんか?
ぜひあなたのビジネスでも、どんな「マイクロコンバージョン」があるのか、一度考えてみてはいかがでしょうか?
きっと新しい気づきが見つかるはずですよ!
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
この記事が「なるほど、そういうことだったのか!」という小さな気づきや、あなたのアイデアのヒントにつながっていたら嬉しいです。
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