アクセスだけ集めても売上につながらない理由。

こんにちは、井口です。

ぼくは個人事業主として、小資金でも実践できるWEB集客や販促の方法を探求しながら、日々仮説と検証を重ねています。

このnoteでは、なんとなく聞いたことはあるけれど、意外と曖昧なまま使われているマーケティング用語にフォーカス。自分で調べたり、実体験をもとにしながら、できるだけ噛み砕いた言葉でまとめています。

専門用語が苦手な方でも、「なるほど、そういうことか」と思えるような形でお届けできたらうれしいです。

「コンバージョン（CV）」という言葉、聞いたことありますか？
Webマーケティングの本や記事を読んでいると、よく出てきますよね。

でも正直、

「なんだか難しそうだな…」

と感じて、スルーしてしまったことはありません？

ぼくは、まさにそうでした 笑

あまりにも頻繁に見聞きするので、

「これはさすがに大事そうだぞ…」

と思って、あらためて調べてみたんです。

すると分かったのが、アクセス数を増やすこと自体はもちろん大切だけれど、それだけではビジネスは前に進まない、ということ。

本当に重要なのは、

「アクセスしてくれた人に、どんな行動をしてほしいのか？」

を明確にすることでした。

たとえば、

・メルマガに登録してもらう
・問い合わせをしてもらう
・商品やサービスを購入してもらう

こうした「具体的な行動」のことを、マーケティングでは「コンバージョン（CV）」と呼びます。

この記事では、コンバージョンの意味をできるだけ身近な例で噛み砕きながら、フリーランスや個人事業主のビジネスにどう落とし込めばいいのかを、一緒に整理していきます。

読み終わる頃には、

「なるほど、これが自分のゴールなんだ」

と、きっと腑に落ちるはずです。

「コンバージョン」って、一体どういう意味？

まず、調べてみて分かったのが、「コンバージョン（Conversion）」は直訳すると「変換」「転換」という意味だということ。

そして、Webマーケティングの世界では、「Webサイトを訪れたユーザーが、運営者の目標とする行動を起こしてくれること」を指す言葉として使われているんです。

「うーん、目標とする行動…？」まだちょっとピンと来ないですよね。

例えば、ぼくが書いたブログ記事を読んでくれた人が、ただ読んで終わりじゃなくて、「この記事面白かったから、メルマガ登録してみよう！」とか「この人にお仕事依頼してみたいな」と思ってくれること。それが「コンバージョン」なんです。

ただのアクセス数だけじゃない、その先の「具体的な行動」が重要なんですね。

コンバージョンは「お目当てのアクション」

もっと分かりやすく、身近な例で考えてみます。想像してみてください。
あなたは今、デパートの食品フロアにいます。美味しそうな試食コーナーがたくさんあります。

• 「試食する」：これは、ぼくたちのWebサイトに「アクセスする」ようなものです。まず興味を持ってくれた状態。

• 「美味しい！このハム、買っていこう！」とレジに並ぶ：これがまさに「コンバージョン」！試食（アクセス）という行動を経て、最終的な目標である「購入」という行動に至ったわけです。

どうでしょう？ちょっとイメージしやすくなりましたか？ぼくもこの例えを考えたら、「なるほど、そういうことか！」と腑に落ちました。

単にデパートに人がたくさん来ること（アクセス数）も大事だけど、最終的に商品を買ってくれること（コンバージョン）が、お店にとっては一番嬉しいことですもんね。

フリーランス・個人事業主のための「コンバージョン」実例集

じゃあ、ぼくたちフリーランスや個人事業主の場合、「コンバージョン」って具体的にどんなことを指すのでしょうか？いくつか実例を挙げてみますね。

Webサイトを運営しているライターの場合

• お問い合わせフォームからの「仕事依頼」

• ポートフォリオダウンロード

• メルマガ登録

• 無料相談の申し込み

• LINE公式アカウントの友達登録

オンラインで講座を販売しているコーチの場合

• 体験セッションへの申し込み

• 教材の購入

• 無料セミナーへの参加登録

• 資料請求

ハンドメイド作家のECサイトの場合

• 商品の購入完了

• カートへの追加

• お気に入り登録

• 会員登録

どうですか？
自分のビジネスに置き換えてみると、色々な「目標とする行動」が見えてきますよね。

ぼくも「あ、ぼくのサイトだとメルマガ登録がコンバージョンになるのか！」とか「将来的には無料相談に繋げたいな」とか、具体的な目標が明確になりました。

学んでみて気づいたこと、そして次に知りたくなること

「コンバージョン」について調べてみて、一番ハッとしたのは、「漠然とアクセス数を追いかけるだけじゃダメなんだな」ということ。

もちろんアクセスも大事ですが、その先の「どんな行動をしてほしいのか」を明確に設定し、そこに向けてサイトやブログを設計していくことが、Web集客の成功には不可欠なんだと強く感じました。

ぼくもこれからは、ただ記事を書くだけじゃなくて、「この記事を読んだ人に、最終的にどんな行動をしてほしいんだろう？」というコンバージョンを意識して情報発信をしていこうと思います。

いかがでしたか？
「コンバージョン」について、少しは理解が深まりましたでしょうか？

「コンバージョン」が分かると、次に知りたくなるのが「どうやったらコンバージョン率を上げられるの？」ってことですよね。

アクセス数を増やすことも大事ですが、限られたアクセスの中で、いかに効率よく目標達成に繋げるか。

これがWebマーケティングの醍醐味なんだろうな、とワクワクしています。
この続きは、また一緒に学んでいきましょう！

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

この記事が「なるほど、そういうことだったのか！」という小さな気づきや、あなたのアイデアのヒントにつながっていたら嬉しいです。

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