「クレジットカードの不正利用に遭遇した話」FIREを目指す30代男性の独り言㉖

こんにちは。30代共働き夫婦の55FIREです。

先日、楽天カードの不正利用の連絡が突然ありました。最初は詐欺を疑ったのですが、色々と調べてみるとどうやら本当の連絡のようでした。

そこで今回は「クレジットカードの不正利用に遭遇した話」について書いていきます。

最後まで読んでいただければ嬉しいです。それではよろしくお願いします。

楽天カードから連絡

つい先日、メールとショートメールで楽天カードから連絡がありました。

メールでの連絡については、以下の通りでした（スクリーンショットを参照
）。同様の内容がショートメールでも届きました。

最初は詐欺を疑ったのですが、「同時に2通も連絡があったこと」「送信元のアドレスが本物であること」「電話番号も楽天カードもので間違いなかったこと」からどやら本当に不正利用の連絡であると確信しました。

そこで、問い合わせ先にあった電話番号におそるおそる連絡をしたところ、楽天カードから不正利用の疑いで連絡してきたことは間違いなかったことが判明しました。

不正利用は無かったがカードを再発行

結果的には不正利用はなかったのですが、約1か月前にとあるショッピングサイトで私が保有するクレジットカードの登録があったようです。

しかも深夜の登録であったことから、不正検知システムが働き、今回の連絡になったとのことでした。

オペレーターとのやり取りでは、上記サイトでの登録の有無やそのほかに不正利用の形跡はないかなどを聞き取りされ、被害としては無かったもののクレジットカードの番号が何らかの形で流出しているので、クレジットカードを再発行するとの流れになりました。

ここで問題だったのが（といっても仕方ないのですが）、そのクレジットカードが即時利用停止になったことです。

不正利用される可能性が高いので即停止になるのは当然ではあるものの、その影響はすぐに表れました。

今回停止に追い込まれたのはメインのクレジットカードであり、楽天市場での買い物や楽天証券の投資、楽天ペイのチャージ元、モバイルパスモ、その他のショッピングサイト、ahamoの支払いなどなど10数件で登録されています。

楽天カード無しの生活は不便

そして、新しい楽天カードが届くまでの1週間は楽天カード無しの生活になりました。

楽天経済圏で暮らしている自分としては、楽天カードが使えなくなると楽天経済圏での行動がかなり制約されるのを実感しました。

正直なところ別のクレジットカードを登録すれば大方は代用できるのですが、楽天証券の投資や楽天ペイのチャージでは楽天カードしか対応しておらず、新しい楽天カードの到着を待つ必要がありました。

別のクレジットカードを駆使しつつ、なんとか1週間を耐え抜いたのも束の間、今度は新しい楽天カードを再度登録する作業が発生しました。

楽天市場は自動で更新がかかりましたが、他のサイトではそんなわけにはいかずに地道に10数件の登録をやり直し。

中にはログインIDやパスワードを忘れてしまったものもあり、やや苦戦しましたものの、なんとか2時間程度でほぼすべての更新作業を終えることができました。

楽天経済圏で暮らしている自分には、楽天カードは生活に欠かせない存在だということを再認識しつつ、まさか自分のクレジットカードが不正利用の一歩手前に来ることなんて想像していませんでした。

また、クレジットカードの不正利用のメールが届いたら真っ先に詐欺を疑ってしまう人がほとんどなのではないでしょうか。

そう考えると、クレジットカード会社からの正式な連絡も詐欺と疑われてしまい、カードの持ち主と連絡が取れないケースは実は結構多いのではと感じてしまいました。

最後まで読んでいただきありがとうございました。
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