Apple Vision ProのAppleCare+を解約しようとしたら、思いのほか大変だった話
Apple Vision ProにつけていたAppleCare+を解約しようと思い立ったのですが、これが思った以上にスムーズにいかなかったので、同じ状況で困っている方の参考になればと思い記録しておきます。
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## まず前提として：アメリカで購入しました
今回の話には重要な前提があります。私のApple Vision ProはアメリカのApple Storeで購入したもので、AppleCare+もその際に現地でつけたものです。
発売当初2024年2月はアメリカでしか買えなかったのでね。
その後しばらくしてからアメリカに行く用事があったので、
そちらで購入しました。
今でもAppleCate+を支払い続けているけど解約しようと思っているのです。
日本で購入・加入した場合は状況が異なる可能性がありますので、その点をあらかじめご承知おきください。
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## サブスクリプション画面に表示されない
まず最初につまずいたのが、AppleCare+がサブスクリプション画面に表示されないという点です。
iPhoneの「設定 → Apple ID → サブスクリプション」を確認しても、それらしい項目が見当たりません。Vision Pro本体の設定画面も確認しましたが、同様でした。
アメリカで加入したAppleCare+はApp Storeのサブスクリプションとは別管理になっているケースがあるようで、通常の手順では解約できないことがあるようです。
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## Appleサポートに電話してみた
サブスク画面からの解約が難しそうだったため、Appleサポート（0120-277-535）に電話することにしました。
ところが、担当部署が**土日は休み**とのことで、その日は解決できず終いに。Appleのサポートというと年中無休のイメージがあったので、少し驚きました。
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## 月曜日に改めて電話予定
結局、平日に改めて電話し直すことになりました。担当部署が対応している時間帯は平日の9時〜18時頃とのことなので、月曜日にリトライする予定です。
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## まとめ・同じ状況の方へ
**アメリカでApple Vision Pro＋AppleCare+を購入した方**で解約を考えている場合は、以下の点を頭に入れておくと良さそうです。
- サブスクリプション画面に表示されない場合がある
- Appleサポートへの電話が確実だが、**担当部署は平日のみ対応**
- 電話番号：0120-277-535（平日9時〜18時頃）
- チャットサポートは [https://getsupport.apple.com](https://getsupport.apple.com) から
無事に解約できたら、また続報をあげようと思います。同じ状況で困っている方の参考になれば幸いです。
