『長く続いてる人』と『すぐ消えている人』の決定的な違い。あなたはわかりますか？

「一瞬だけ稼げたけど、その後は全然無理だった…」
「今月は目標達成したけど、来月は売れるかわからない…」
「毎月ローンチをかけないとずっと不安…」

実は、『長く続いてる人（事業）』と、『すぐ消えている人（事業）』には、決定的な違いがあるんです。

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どうも、あぶらんです。

発信
副業
アフィリ
コンテンツ販売
自営業（実店舗有無問わず）
などなど。

世の中にはさまざまな事業がありますが、どんなジャンルであっても「結局、これをやっていないと厳しいよね」という共通点があります。

それが何かわかりますか？

先に結論を言っちゃうと「リスト」を持つこと、なんです。

江戸時代の商人が、命がけで守ったもの

江戸時代、「火事と喧嘩は江戸の華」と言われるほど火事が頻発していました。 そんな中、火事になった際に商人が何をおいても「これだけは持って逃げた」と言われているものが『リスト』。

さて、この「リスト」。何のリストでしょうか？

正解は、「顧客リスト（顧客台帳）」です。

要は、お客さんの名前や住所が載っている名簿のこと。 これさえあれば、商人はどこへ行っても、これまでの顧客との繋がりを断たずに商売を再開できました。

お客さんの立場からすれば、そのお店に欲しいものがあって通っています。 しかし、火事でお店がなくなれば、どこへ買いに行けばいいか分からず困っちゃいますよね。
そんな時、お店側から「新しい場所に移転しましたよ」と知らせが届けば、お客さんは迷わずそこへ買いに行けます。

お店側としても、新しい場所でゼロから認知を広げるのは大変ですが、元のお客さんが来てくれれば、売上が激減する心配を最小限に抑えられます。

まさに、顧客リストは「売り手と買い手の双方にとっての命綱」、win-winのツールと言えるでしょう。

現代のSNS運用者は、毎日リストを「焼いている」

しかし、現代。 この大切な顧客リストを、火事でもないのに自らなくしてしまっている人があまりにも多いんです。

江戸時代の「リストの焼失」を現代に置き換えると、それは「アカウントの凍結」。つまり「垢BAN」です。

つい先日も、「ある投稿をきっかけに、1万人以上のフォロワーがいたアカウントが消えた」と嘆いている話を聞きました。
数年前には、アフィリエイトで月に数百万円稼いでいたアカウントが、ある朝目が覚めたら消滅していた、なんて事例も…。（その方は「発狂するかと思った」と語っていました。そりゃそうですよねw）

ここで、誤解を招く書き方をしたので、訂正と確認をしたいと思います。

「フォロワー ＝ リスト」ではありません。

フォロワーはあくまでフォロワー、顧客でもなければあなたのファンでもないことがほとんどです。
逆に、あなた自身が誰かをフォローする時のことを思い出してみてください。

これくらいの感覚ではないでしょうか。

フォローした時点では、ようやく認知が取れた、あるいは少し興味を持ってもらえたという段階に過ぎません。

マーケティング・ファネルで見る「フォロワー」の位置

上記は「ダブルファネル」です。
消費者の購買心理や行動の流れを表したもので、一般的に多くの消費者がこのような心理プロセスをたどるとされています。

まず商品やサービスを知った状態が「認知」。

「へ〜、そうなんだ」「もっと知りたいな」と興味を持っている状態が「興味・関心」。

その後、「他の商品はどうかな？」「もっと良いものはあるかな？」と比較している状態が「比較・検討」。
そして、「これが一番良さそうだな」と判断して「購入」。

購入後、何度も同じ商品を買うようになると「リピート」の状態。

さらに、「何度使ってもやっぱり良いな」と感じ、商品やブランドに愛着を持つ状態が「ファン化」。

最終的には、「これ本当に良いよ」と周囲に勧めたり、SNSなどで発信したりする「共有・発信」です。

フォロワーの状態は

せいぜいココ。（矢印の部分）

まだ、顧客として『あなたの商品を買いたい』って状態でもなければ、「あなたのファンです」って状態でもないんです。

『え？でもさっきSNSで数百万円稼いだって話してませんでした？』

そうなんです。フォロワーの中に顧客やファンが紛れている場合は確かにあるんです。
ただ、フォロワーだろうが、顧客だろうが、ファンだろうが、結局、垢BANしたら、そのつながりは一瞬で吹き飛びます。

だからこそ、あらかじめ「リスト」にしておく必要がある。

江戸時代の商人のように、火事（垢BAN）が起きてもすぐに復活できるようにしておくんです。

結局リストってどうやって作る？

「リストが大事なのはわかった。じゃあどうやってリストを作ればいいんだ？」

現代のリストとして、最も身近なのはLINE（公式アカウント）でしょうか。
ですが、個人的には、メルマガを強くお勧めしています。
もちろんLINEがダメなわけではありません。大いに利用価値のあるとても良い媒体です。

ただリストとしては、メルマガの方が強固と言えるでしょう。
理由は、LINEもまたひとつの「媒体（プラットフォーム）」だから。
LINE側の規約一つでアカウントが止まるリスクはゼロではありません。　　　　　　　　　　　

その点、メールマガジンは、あなたが直接アドレスを管理する形なら、媒体の都合で顧客との縁が切れるリスクは最も低くなります。

メルマガリストがあれば、SNSやLINEが垢BANになったとしても、またSNSなどのアカウントを作り直し、「次からこちらで発信しまーすっ」と連絡すればOK。

まさに、江戸商人の顧客リスト。

でも実は、ただリストを取るだけでは不十分なんです。

リストをとってやることは…？

リストをとっても、そのまま放置、ではリストを取った意味がありません。

「え？リストって火事（垢BAN）になったときの、有効な手段じゃないの？」

確かにそれも、リストの大事な役割です。
ですが、今はモノやお店は溢れかえっています。
道を歩けば、すぐに欲しかったものが目に入る。なんなら、家にいても指一本で翌日には欲しいものが手元に届く。

そんな世界で消費者は、もう次の瞬間には他のサービスや商品に目を奪われているんです。

だから、そんな中でも”選ばれ”続けなければいけません。
そんな”選ばれるため”に使うのが、メルマガの真の意味。

『長く続いてる人』と、『すぐ消えている人』の決定的な違いは？

『長く続いてる人』と、『すぐ消えている人』の決定的な違いは、ここにあります。
選ばれているから、続けられる。

聞けば、当たり前なことです。

では、”選ばれ続ける”ためには、どうしたら良いのでしょう？

結論を言うと、必要なのは『信頼』です。

ザイオンス効果というものをご存知でしょうか？
簡単に言うと、「接触回数が増えるほど、人は相手に親近感を持ちやすくなる」という心理効果です。
大手企業が何度もCMを流しているのも、実はこの効果を狙ってのこと。

つまり、一度見ただけで信頼されることはなくとも、繰り返し接触する中で「信頼できそうだな」「いいかも」と感じるようになっていくのです。

さらに、自分が欲しい情報をいつもくれていたら？

「この人の発信はいつも気づきがある」
「この人の提案なら間違いない」

そんな風に感じさせてくれる人がいたら？
きっと、その人に積み上がっていく気持ちの名前は『信頼』ではないでしょうか。

そんなコミュニケーションを日頃から取ることで、初めてリストが本当の意味で「価値のある資産」へと変わっていくんです。

もしあなたが、今この瞬間にSNSアカウントが消えても、翌日に「垢BANしちゃいました💦これからはこちらでやります！」と、一通送るだけで信頼関係を築けているお客さんが集まってくる。
そんな状態を作れていないのならば、それは「長く続く事業」とは言えないかもしれません。

むしろ、リスクを抱えている事業と言えるでしょう。
SNSに依存している状態なので、いつプラットフォーム側の都合で垢BANされるかわからないのですから。

まとめ

✅ フォロワーとリストは別物
✅ フォロワーは、まだ「認知」や「興味・関心」の段階であることが多い
✅ SNSアカウントは、垢BANや規約変更によって一瞬で失われる可能性がある
✅ リストがあれば、万が一の時でも顧客とのつながりを維持できる
✅ ただし、リストは集めるだけでは意味がない
✅ 継続的なコミュニケーションによって信頼を積み上げることが重要
✅ 「選ばれ続ける人」は、信頼を積み上げる仕組みを持っている
✅ 長く続く事業を作るなら、SNSだけでなくリストを育てることが欠かせない
✅ リストの正体は、名前やメールアドレスではなく『信頼の積み重ね』

あなたも、江戸商人のように『リスト』を作って、焼けても再起可能な事業を作ってくださいね✨

あぶらんでした。

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