AIやプログラムを使えない会計事務所、この先、正直きついと思う
同業者向けに、ちょっと踏み込んだ話をします。
AIやプログラムを使えない会計事務所は、今後、間違いなく苦しくなっていくと思っています。選ばれなくなっていく、と言ってもいいかもしれません。
人は、便利な方を選ぶ
理由はシンプルで、人は便利な方を選ぶからです。
同じ料金、同じサービス内容であれば、対応が早くて、ミスが少なくて、ちょっとした気配りまでしてくれる事務所の方が、選ばれやすいのは当然です。AIやプログラムをうまく使えている事務所は、その分、対応のスピードや正確性で差をつけやすくなります。
「まだ大丈夫」と余裕を持っていると、気づいた時には、その差がかなり広がっている、ということになりかねません。
わからないなら、まず触ってみる
AIもプログラムもよくわからないから、業務改善のために使ったことがない、という方もいると思います。
そういう方には、まずは触ってみることをお勧めします。難しく考えずに、簡単なところからでいいので、実際に使ってみることが、一番の近道だと思っています。
「そんなこと言われても、不安だし、そんな時間がない」というのであれば、お金を払って勉強するか、誰かにやってもらうしかありません。それくらい、AIやプログラムを使えないこと自体が、今の時代、リスクになってきていると感じています。
人手不足・人件費高騰の中で、なくてはならない存在に
人手不足、人件費の高騰、スタッフの教育の難しさ等を考えると、会計事務所業界は、この先、AIやプログラムなしでは成り立たない時代になっていく可能性もあると思っています。
危機感を持ったスタッフが、離れていく可能性も
もう一つ、気になっているのが、スタッフ側の視点です。
事務所がAIやプログラムを使わずに、旧来のやり方を続けていると、そこに危機感を感じたスタッフが、他の事務所や、企業の経理職へ転職していく、ということも起こり得るのではないかと思っています。
これは決めつけではなく、一般論としての話ですが、自分がスタッフの立場だったら、そう考えるだろうな、というのが正直なところです。
こんな感じで、効率性・正確性の向上といった業務改善の支援にご興味があれば、一般の方でも、同業の方でも、一度ご相談ください。
【チェックリスト】
□ 周辺の会計事務所や競合がAI・自動化プログラムを導入していく中、自所だけが「従来の手作業」に頼り続けていないか
□ 採用難や人件費高騰が深刻化する中で、プログラムによる業務効率化（省人化）の具体的な対策を後回しにしていないか
□ 「AIやプログラムは難しそうだから」と、実際にツールを触ったり、外部へ相談したりすることを避けていないか
□ 所内の作業環境がアナログなままであることに危機感を抱いた優秀なスタッフが、離職してしまうリスクを想定しているか
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