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災害時の公衆電話の便利な使い方|「こちらは災害時伝言ダイヤルです。」

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SNSライフのなおこちゃんです

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トカラ列島近海の群発地震について話をされている動画を見ている中(後半)で、災害時に役立つ公衆電話の使い方について説明があったので共有したいと思います

アナログにはなりますが、大切な人の携帯電話番号や固定電話番号を災害時の必需品の仲間に入れてください(100円ショップのメモ帳でOK)


公衆電話で「171」の使い方を教えてください


公衆電話から災害用伝言ダイヤル171」を利用する方法ですね。
緊急時に備えて、使い方を知っておくことは大切です。

ここでは、一般的な公衆電話(緑色や灰色のプッシュ式・ダイヤル式公衆電話)での使い方を説明します。

緊急災害時には、硬貨やテレフォンカードを投入しなくても使える公衆電話があるそうです


災害用伝言ダイヤル「171」の公衆電話からの使い方

  1. 受話器を取る

  2. 硬貨またはテレホンカードを投入する

    • 硬貨(10円玉、100円玉)またはテレホンカードが必要です。

    • 通話料はかかりませんが、電話をかけるために硬貨やカードの投入が必要です。通話が終了すると投入した硬貨は戻ってきたり、テレホンカードの度数は消費されません。

    • 災害時には無料でかけられる「災害時優先電話」になっている場合がありますが、通常は硬貨などを投入してから利用します。

  1. 「171」をダイヤルする

    • プッシュ式の公衆電話の場合は、ボタンを「1」「7」「1」の順に押します。

    • ダイヤル式の公衆電話の場合は、ダイヤルを「1」「7」「1」の順に回します。

  2. 音声ガイダンスに従って操作する

    • 「こちらは災害用伝言ダイヤルです。」というガイダンスが流れます。

    • 伝言を録音する場合(被災者の方)

      • 「1」を押します。

      • ご自身の電話番号(固定電話、携帯電話など)を市外局番から入力します。

      • ガイダンスに従い、30秒以内で安否情報などを録音します。

      • 録音後、もう一度ガイダンスが流れますので、必要であればさらに操作します。

    • 伝言を再生する場合(安否を確認したい方)

      • 「2」を押します。

      • 安否を確認したい方の電話番号(市外局番から)を入力します。

      • 録音されていれば、その伝言が再生されます。

  3. 受話器を置く

    • 通話が終わったら受話器を置きます。

    • 投入した硬貨は戻ってきます(テレホンカードは度数消費なし)。


【ポイント】

  • 練習利用期間: 毎月1日と15日、正月三が日(1月1日~1月3日)、防災週間(8月30日~9月5日)、防災とボランティア週間(1月15日~1月21日)などには、実際に「171」をダイヤルして操作を練習できる期間が設けられています。これらの機会に実際に試してみることをお勧めします。

  • 公衆電話の場所: 災害時には携帯電話が使えなくなることもありますので、自宅や職場の近くの公衆電話の場所を確認しておくと良いでしょう。

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災害時優先電話とは?

災害時優先電話とは、災害が発生した際に、通常の電話回線が混雑している場合でも、緊急の連絡を優先的に行うための特別な電話サービスです。このサービスは、主に以下の目的で提供されます。

  1. 緊急連絡の確保: 災害時には、多くの人々が電話を利用するため、通常の回線が混雑しやすいです。優先電話を利用することで、重要な連絡が迅速に行えます。

  2. 救助活動の支援: 救助活動に従事する機関や団体が、迅速に連絡を取り合えるようにすることで、救助や支援活動を円滑に進めることができます。

  3. 情報の伝達: 災害情報や避難指示など、重要な情報を迅速に伝えるための手段としても利用されます。

災害時優先電話は、通常の電話番号とは異なる番号が設定されている場合があり、特定の利用者や機関が登録されていることがあります。利用の際には、事前に登録や利用方法を確認しておくことが重要です。
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緊急電話番号の公衆電話からの使い方と用途


基本的なかけ方は「171」と同様で、硬貨またはテレホンカードを投入後、該当の番号をダイヤルします。ただし、これらの緊急番号は無料でかけることができます。
硬貨やテレホンカードは、通話が終われば戻ってきます(テレホンカードは度数消費なし)。


1. 110番(警察)

  • 用途:

    • 事件、事故に遭遇した、または目撃した時。

    • 泥棒、空き巣、暴行、けんか、不審者の目撃など、犯罪に関すること。

    • 交通事故の発生(人身事故・物損事故に関わらず)。

    • その他、警察官にすぐ来てほしい状況。

  • 公衆電話からの使い方:

    1. 受話器を取る。

    2. 硬貨(10円、100円)またはテレホンカードを投入する。

    3. 「1」「1」「0」とダイヤルする。

    4. 指示に従って、状況や場所などを伝える。

    5. 通話が終わったら受話器を置く。投入した硬貨は戻る。

  • 注意点:

    • 緊急性のない問い合わせ(落とし物、交通違反の相談など)は、地域の警察署の代表電話を利用してください。


2. 119番(消防・救急)

  • 用途:

    • 火災: 火事が発生した時、火災を発見した時。

    • 救急: 病気やけがで緊急に病院へ行きたい時、意識がない、大量出血している、激しい胸の痛みがあるなど、命に関わる症状の時。

    • 救助: 事故や災害で人が閉じ込められた、動けなくなったなど、救助が必要な時。

  • 公衆電話からの使い方:

    1. 受話器を取る。

    2. 硬貨(10円、100円)またはテレホンカードを投入する。

    3. 「1」「1」「9」とダイヤルする。

    4. 「火事ですか?救急ですか?」と聞かれるので、どちらか伝える。

    5. 状況(何が燃えているか、どんな症状かなど)や場所を正確に伝える。

    6. 通話が終わったら受話器を置く。投入した硬貨は戻る。

  • 注意点:

    • 急を要さない病気やケガの相談、病院の案内などは、地域の医療情報ダイヤルや「#7119」(救急安心センター事業)などを利用してください。


3. 118番(海上保安庁)

  • 用途:

    • 海上での事件・事故: 海上における人身事故、船の事故、転覆、遭難、行方不明など。

    • 油流出などの海洋汚染: 海上での油の流出や不法投棄など。

    • 不審船の発見: 不審な船を発見した時。

    • 密漁の通報: 密漁が行われている、または目撃した時。

  • 公衆電話からの使い方:

    1. 受話器を取る。

    2. 硬貨(10円、100円)またはテレホンカードを投入する。

    3. 「1」「1」「8」とダイヤルする。

    4. 状況や場所(緯度・経度、近くの目印など)を具体的に伝える。

    5. 通話が終わったら受話器を置く。投入した硬貨は戻る。

  • 注意点:

    • 海上での緊急事態に対応する番号です。海とは関係のない緊急事態には110番や119番を利用してください。


共通の重要事項:

  • 落ち着いて話す: 慌てずに、何が起こっているか、どこで起こっているかを明確に伝えてください。

  • 場所を正確に伝える: 公衆電話の場所が分からない場合でも、周りの建物や目印、電柱に貼られている住所表示などを伝えると、場所の特定に役立ちます。

  • 指令員の指示に従う: 状況に応じて、指令員から質問があったり、指示が出たりしますので、それに従ってください。

これらの番号は、いざという時に自分や周りの人を助けるためのものです。それぞれの用途を理解し、適切に利用することが大切です。

公衆電話の設置場所を確認する

「公衆電話 設置場所」で検索する

例:東京都品川区(地図)

おわりに


動画の中でも話をしていましたが、昨今は携帯電話を使っているため電話番号を覚えていないことが多い

この171を利用して安否確認などをするときは、電話番号の入力が必要になるため、非常持ち出し袋などに「メモ書き」でもよいので、大切な人(連絡を取りたい人)の電話帳は忍ばせておいた方がよいです

安否がわからず、不安が募り、精神的に弱体化してしまうので「ひとまずの安心」は、この方法で確保できると考える

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