【報告】イケハヤさんに明鏡を返品して29800円を取り返しました。

愛莉です。

イケハヤさんの脱法Brain教材「明鏡」についてご報告いたします。

ある都内在住の購入者の方とやり取りして、
返金に至るまでのプロセスを細かくヒアリングしました。

結論から言えば「違法スレスレの状態」でした。

=====

イケハヤさんの明鏡はマルチ商法ですので、

クーリングオフ期間を定めないことが違法であり、
それが購入画面で明示されておらず、

「ほぼ脱法教材」の状態となっていました。

既に当該事実については高知県警に通報しましたが、

最終的には
本人に返金の意思があるかどうかが決定要因でした。

明鏡の公式サイトの記述では
「デジタルコンテンツの性質上、原則として返金・返品には対応しておりません。」となっていましたが、

「返金は不可能」と断言すれば逮捕もありえた状態です。

しかし、今回の出来事で

「販売者にメールして返金意思を表明すれば返金される」
ことが新たに分かりました。

Brainは最初返金要請に応じなかったそうです。

「販売者に問い合わせてください」の一点張り。

そこで販売者の方は「n」で始まるイケハヤさんの個人メアドに突撃しました。

そのメールアドレスは販売画面には書かれていませんが、
以前より「イケハヤさん個人のもの」として有名だったため、

コンタクトができると考えたとか。

数往復のやり取りの中で

「クレカ返金はできない」
「仮想通貨JPYCなら今すぐ返せる」

などの信じられない発言が飛び出し、

その後も揉めた末に
ようやくBrain側が折れて返金に応じました。

クレカ返金自体は数日で完了したとのこと。

Brain側は、

「販売者に問い合わせてほしい」
「原則返金できない」

この2点を当初譲りませんでした。

販売者に直接連絡できる購入者は少ないと思いますので、

今までも返金の権利がありながら、
泣き寝入りしてきた方が多いかと思います。

=====

まとめます。

• Brainもイケハヤさんも「原則返金はしない」

• イケハヤさんに直接メールして返金意思を表明すればOK（クーリングオフ期間内）

• クレジットカード購入であれば数日で返金完了

注意点として、

今回の事例は
購入者限定で50%のアフィリエイトリンクが発行されることから、

連鎖販売取引＝マルチ商法に該当するのでクーリングオフ期間が適用できたため、

返金を請求する正当な権利があった話でした。

アフィリエイト機能のない
通常のデジタルコンテンツでは難しいでしょうね。

間違った知識で販売者に突撃することなきようご注意ください。

最後に、

ここまでの経緯をプロブロガーのイケナイヤバトさんが動画にしてくれました。

イケハヤさんに外見が「やや」似てるため、ハンチング帽を被り、一人二役を演じています。

かなり適当で粗が目立ちますが、わずか1時間で完成したそうです。

状況を把握するだけならこの程度でも十分ですね。

私からは以上です。