10分で学ぶ｜AIとツールを作る際の要件定義

「AIなら何でも作れるらしい」

そう聞いて、業務で使うツールをドンと作り始めたら、
途中でぐちゃぐちゃになった。
それっぽいものはできたけど、結局使っていない。

——そんな経験、ありませんか？

この相談、本当によく受けます。

失敗の原因は、あなたの腕前ではありません。
「やりたいこと（＝要件）」が散らばったまま、作り始めていることです。

頭の中に散らばった要件を、作る前にひとまとめにする。
この工程を「要件定義」と呼びます。

「言葉は聞いたことあるけど、実際どうやるの？」
という方がほとんどだと思います。

今日はその進め方を、4つのステップで紹介します。
難しい書類は作りません。あなたが書くのは4行のメモだけです。

最後に10分のワークも用意しました。
読み終わるころには、あなたの「要件定義書」が1枚できているはずです。

要件が散らばったままだと、何が起きるか

よくある相談がこれです。

「社内のみんなが使える◯◯ツールを作りたいんです」

気持ちはすごく分かります。
そしてAIに、いきなりその完成形をお願いしてしまう。

このとき起きることは2つあります。

1つ目：決めていない部分を、AIが想像で埋める。

散らばったままの大きなお願いには、
決めていないことがたくさん含まれます。
AIはその隙間を「たぶんこうだろう」で埋めて作ってきます。
しかも作った本人に判断材料がないので、
どこがずれているのか、気づくことすらできません。

2つ目：最初がずれると、その後が全部むだになる。

ThreadsのSNSの投稿について
「ニュースを20個集める → 投稿案を5個作る → 良い3個を選んで投稿」
という流れで自動化するとします。

このとき、最初の「ニュース20個」の選び方がゴミだったらどうなるか。
ゴミの20個から作った5個の投稿案もゴミですし、
そこからどれだけ真剣に3個を選んでもゴミです。

スカスカなものは、あとからどれだけ丁寧につないでも、
スカスカなままなんです。

だから、大事なことは2つあります。

• 作る前に、散らばった要件をひとまとめにすること

• 作るときは、最小の範囲で「要件を満たせているか」を確認しながら進めること

これからお話しする4つのステップは、この2つをそのままなぞります。
（ステップ①〜③が前者、ステップ④が後者です）

つまずきには2パターンある

ステップに入る前に、ひとつだけ。
つまずき方は人によって違っていて、
支援していて感じるのは、だいたいこの2パターンです。

パターンA：そもそも、自分の業務をことばにできていない

「AIで業務を効率化したい」とは思っているけれど、
「どの業務を、どう変えたいのか」を聞かれると説明できない状態です。
ばくっとAIにお願いして、うまくいっているのかどうかも判断できない、
という方はこちらです。

パターンB：作れてはいるけど、AIがあさっての方向に行く

すでにAIと一緒にツールを作っているけれど、
進めるうちにAIが変なものを作り始めて、直しているうちに壊れる状態です。

パターンAの方はステップ①から、
パターンBの方はステップ②から読むのがおすすめです。
（もちろん全部読んでOKです）

要件定義ステップ①：要件の材料を出す（業務の棚卸し）

要件は、いきなりまとめられません。
まず材料を出すところからです。

ツールのことは一回忘れて、対象の業務を3つに分けてことばにします。

• 何を受け取って（インプット）

• どういう手順で処理して（プロセス）

• 何を出しているか（アウトプット）

「そんなの書けない」と思った方、大丈夫です。
自力で書く必要はありません。AIに質問してもらいましょう👇

私の業務をひとつ、AIで効率化できるか考えたいです。
まず業務の棚卸しを手伝ってください。
「何を受け取り、どんな手順で処理し、何を出しているか」を
私に質問しながら整理して、箇条書きにまとめてください。

AIが質問してくるので、答えていくだけです。
10分も壁打ちすれば、自分の業務が箇条書きになります。

実は、支援先にもまず最初にこれをお願いしています。
「10分でいいので、AIと壁打ちして業務を棚卸ししてみてください」と。
ここができると、その後が全部スムーズになります。

要件定義ステップ②：4行のメモにまとめる

材料が出たら、まとめます。
（パターンBの方はここからどうぞ）

AIがあさっての方向に行くのは、
あなたとAIの間に「よりどころ」がないからです。

よりどころと言っても、立派な書類を自分で書く必要はありません。
あなたが書くのは、この4行のメモだけです👇

1. 何のために

2. 何を

3. どうしたいか

4. 絶対やってほしくないこと

たとえばこんな感じです👇

・何のために：毎回手作業で作っている発注書の時間を減らすため
・何を：在庫のスプレッドシートと価格表から、発注書を作る仕組みを
・どうしたい：必要な情報を入れたら、発注書の形式で出てくるようにしたい
・やってほしくないこと：私のPCの外にデータを出すこと（まず手元で動けばいい）

きれいな文章でなくて大丈夫です。
この4行が書ければ、ステップ②は完了です。

要件定義ステップ③：AIに要件定義書を書かせる

メモができたら、AIに渡します👇

これから小さな業務ツールを作りたいです。

（ここにステップ②の4行メモを貼る）

この内容で、要件定義書（作る前の設計図）を作ってください。

要件定義書というのは、
何を作るかをまとめた、作る前の設計図のことです。
賢いAIにお願いすると、4行のメモからかなりしっかりしたものを書いてくれます。

ここで大事なのが、出てきたものへの向き合い方です。

全部理解しなくていいです。「明らかに違うところ」だけ直してください。

たとえば「手元で動けばいい」と書いたのに、
ネットに公開する前提の内容が入っていたら、「それは要らないです」と返す。
逆に、AIが気を利かせて足してきた内容を見て
「あ、これはやりたいかも」と気づくこともあります。

自分では書けなかったことが、
AIが書いたものに反応するだけで言語化されていく。
これがこの進め方のいちばんの効能です。

ちなみに、要件定義書のフォーマットを探す必要はありません。
経験上、型だけ渡されて書ける人は、渡されなくても書けます。
大事なのは型ではなく、
「メモを渡す → 膨らませてもらう → 違うところだけ直す」という順番です。

要件定義ステップ④：まず作る分だけに絞る

要件定義書ができました。でも、まだ一気に作りません。

要件定義の仕上げは、
「最低限、意味のある単位」まで要件を絞ることです。

さっきの発注書の例なら、こう絞ります👇

ステップ1：まず自分の手元で、資料を渡すと発注書ができる
ステップ2：スプレッドシートと直接つながって、手渡しが要らなくなる
ステップ3：社内のみんなが使える場所に置く

「みんなで使えるツール」は、いちばん最後なんです。

これは実際にあった相談で、
最初は「みんなで使えるものを作りたい」から始まりました。
でも初めて作る方だったので、この3ステップに分けて、
まずステップ1だけを作ってもらいました。

もうひとつ、身近な例を。
冒頭で出てきたThreads自動投稿も、一気には作りません。

ニュースを集める
↓（納得いくニュースが集まる仕組みができたら）
投稿案を作る
↓（納得いく投稿案を作る仕組みができたら）
良い案を選ぶ
↓（納得いくセレクトができるようになったら）
自動で投稿する
↓（動いたら）
週1回、結果を振り返る

1個ずつ「自分が納得いくクオリティで動くこと」を確認してから、次を足していきました。

なぜ絞るのか。
ずれても、被害が1ステップ分で済むからです。

さっき「最初の20個がゴミだと全部ゴミ」という話をしました。
絞って作れば、「ニュースを集める」の段階で
ゴミかどうかをその場で確認できます。
ゴミのまま最後まで作りきってしまう事故が起きないんです。

絞り方も、AIに相談すればOKです👇

この要件定義書を、段階に分けて作れるように整理してください。
そのうえで「最初に作る、最低限意味のある範囲」を提案してください。

提案に納得できたら、その範囲で要件定義書を更新してもらいましょう。
——お疲れさまでした。あなたの要件定義書の完成です。

今日のワーク（10分）

では、今日のワークです。
今日はツールを作りません。メモができたら成功です。

1. 効率化したい業務を、ひとつだけ選ぶ

2. ステップ①のプロンプトで、AIと業務の棚卸しをする（5分）

3. 棚卸しをもとに、4行の要件メモを書く（5分）

「何のために・何を・どうしたいか・やってほしくないこと」の4行です。

その先へ進みたくなったら、メモを持って
ステップ③（AIに要件定義書を書かせる）から続けてください。

実際に作るときは

AIにこう渡します👇

この要件定義書を元に、作っていきたいです。
まずは進め方を合意しましょう。

あとは、会話しながら作っていきます。
わからないことが出てきたら、その都度AIに確認。

「何のために・何を・どうしたいか・やってほしくないこと」が
すでにAIとすり合っているので、あさっての方向には行きません。

そして、ひとつできるたびに
「要件を満たせているか」を自分で確認してから、次の範囲を足していく。

冒頭でお話しした失敗の原因2つは、これで両方防げています。

まとめ

いかがでしたか？

要件定義の4ステップ、おさらいです👇

1. 材料を出す（業務を棚卸しする）
2. 4行のメモにまとめる
3. AIに要件定義書を書かせる（明らかに違うところだけ直す）
4. まず作る分だけに絞る（最低限、意味のある単位で）

作るときは、この要件定義書を元にAIと壁打ちしながら。
前提がすり合っているので、もうあさっての方向には行きません。

「いきなり作らない」が、いちばんの近道です。

AIの進化で「作ること」自体はどんどん簡単になっています。
だからこそ、「何を作るか」をことばにできる人から、うまくいきます。

このメモの作り方は、ツール作りに限らず、
AIに仕事をお願いするとき全般に使えます。
まずは10分、業務の棚卸しから試してみてください😊

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