⸻誰が窓口なのだろうか。⸻458日

事件を追う中で、私には一つの疑問が生まれた。

それは、

「誰が本人を代理しているのか。」

ということである。

窓口が一人に集約されること自体は珍しいことではない。

しかし、

本来、窓口とは、

都合の良い場面だけ現れる存在ではない。

本人の意思を伝え、

必要な説明を行い、

関係者との調整を担う。

その役割を継続して果たすからこそ、

窓口としての意味がある。

ところが、

ある場面では本人に代わって対応し、

別の場面では

「本人のことは分からない」

「本人に確認してください」

となるのであれば、

その立場は何なのだろうか。

私は、

誰かを非難したいのではない。

知りたいのは、

本人の意思は、誰が、どのような責任のもとで伝えていたのか。

という一点である。

もし本人の意思を代弁するのであれば、

その責任もまた伴う。

逆に、

責任を負わないのであれば、

本人の意思を代弁しているとは言い難い。

私は、

この事件で最も説明が必要なのは、

「誰が窓口だったのか」ではなく、「どのような権限と責任で窓口となっていたのか」

という点ではないかと思う。

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