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第2話:転職直後に叩き込まれた「今までにない基準と速度」──基準とは“同じ目標に向かう約束”だった

転職して最初に驚いたのは、技術じゃありません。
朝礼でした。

みんなで同じ理念を語り、
仲間を褒める。

「え、飲食でここまでやるの?」
その瞬間、僕は衝撃を受けました。

そして気づいたんです。
ここで言う「基準」と「速度」は、作業を縛るためのものじゃない。
**全員が同じ目標に向かうための“約束”**なんだと。


目次



1)朝礼で分かった。「育成」が仕事の中心にある現場だった

僕がいた現場では、朝礼が“形式”じゃありませんでした。

  • 理念を声に出して確認する

  • 今日の目標を揃える

  • 仲間の良かった行動を褒める

これが、ただの雰囲気づくりじゃない。
育成の仕組みになっていたんです。

人が育つ現場は、偶然じゃなくて設計されている。
入社して最初にそれを体感しました。


2)基準とは「ルール」じゃなく、同じ目標に向かうための約束

僕は当初、基準=細かいルールだと思っていました。
でも違った。

基準の正体は、
全員が同じ目標に向かうために、判断と行動を揃える“約束”

朝礼で理念や目標を語るのは、
この「約束」を毎日更新していたからだと思います。


3)同じ目標に向かうために、言葉が必要になる

同じ目標があっても、
言葉が曖昧だと現場はズレます。

だから必要になるのが
A=言葉(返事・報連相・伝え方)

速度も、ただ急かすためじゃない。
ズレを早く見つけて、早く揃えるために必要だった。

朝礼で「今日の目標」と「大事にする言葉」を揃えていたのは、
現場のズレを最小化するためだったんだと思います。


4)同じ目標に向かうために、段取り・品質が必要になる

次に必要なのが
B=段取りと品質

料理の世界は“個人技”に寄りやすい。
でも、育成を回すには「当たり前」を揃えないといけない。

  • 仕込みの状態

  • 盛り付けの状態

  • 衛生の状態

  • 提供の流れ

Bが揃うほど、新人は早く育ちます。
教える側が「感覚」ではなく「基準」で伝えられるから。


5)同じ目標に向かうために、数字が必要になる

最後が
C=数字

数字は冷たいものじゃない。
同じ目標に向かっているかどうかを確認する、共通言語です。

  • どこで詰まったか

  • 何が改善できたか

  • 何を変えれば良くなるか

朝礼で目標を言葉にして、
営業後に数字で確認する。
これが“育成が回る現場”のリズムになっていました。


6)基準×速度の本当の目的は「育成を回すこと」

ここまでまとめると、結論はこれです。

基準=同じ目標に向かう約束(ベクトル合わせ)
その約束を現場に落とすために、
A(言葉)B(段取り・品質)C(数字)が必要になる。

そして速度は、急ぐことじゃない。
揃えるスピードを上げること

これが揃った瞬間、料理人は「ただのプレーヤー」では終わらない。
人が育つ現場をつくる料理人になれる。


今日の育成の1手:朝礼で「理念→目標→称賛」を3分だけやる

明日、現場でこれだけやってください。

朝礼を3分でいいからやる。

1)理念(大事にすること)を一言
2)今日の目標を一言
3)仲間の良かった行動を一言で褒める

褒めるのは、上手い下手じゃなくて行動で。
例:
「昨日、返事が早くて助かった」
「仕込みの段取りが丁寧だった」
「お客様への声かけが良かった」

基準は、縛るためじゃない。
同じ目標に向かって、育成を回すための約束です。


次回予告(第3話)

次回は、僕が料理長を降りた日の話。
プレーヤーの誇りと、育成側に回る覚悟がぶつかった瞬間を、正直に書きます。

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