Blast Baseballに関する重要なお知らせ
お客様各位
平素よりミズノ製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
BLAST MOTION社買収に伴う影響により、お客様には長らくご迷惑をお掛けしており、大変申し訳ございません。
先般のご報告の通り、2025年6月、BLAST MOTION社は野球のVR（バーチャル・リアリティ）運営会社であるWIN Reality社に買収されました。
＜WIN Reality＞
https://winreality.com/
弊社はWIN Reality社と協議を重ねましたが、両者の考えが合致せず、今後の日本でのBLASTセンサー販売代理店契約を更新しないことを決定しました。つきましては、今後の対応としては下記になります。
今後のミズノサポート
10月20日より、BLASTセンサーの販売は再開いたしますが、現在弊社にある在庫をもちまして、今後の販売は終了いたします。
アプリに関しましては、8月8日にアップデートされた内容から現時点で変更はございません。
弊社のBLASTに関するお問い合わせ窓口は2026年3月末で終了とし、2026年4月以降はWIN Reality社に変更させていただく予定です。
＜26年4月からのお問い合わせ窓口＞
support@blastmotion.com
主な変更点
＜無料ユーザー＞
・1日10スイングに制限されます。
・計測後のデータの確認（10スイング後のデータ表示）ができなくなり、計測中のみ1球ごとのデータが確認可能になります。
・計測終了後は過去のデータを確認できません。
・トレーニング動画はアプリ内で閲覧できなくなっております。BlastのHPからは閲覧可能です。
＜有料ユーザー＞
・課金画面が英語で表示されております。
・料金の支払い方法は、アプリ内課金に変更となりました。
・料金は年額12,000円、月額1,500円に変更になります。どちらも1回限りですが、30日無料トライアル期間はございます。
・領収書はBLAST MOTION社からではなく、WIN Reality社からメールでお送りします。
（送信元メールアドレス：info@winreality.com）
返金・返品対応
なお、この度のBLAST MOTION社買収に伴う急なアプリの変更により、使用を制限されてしまったお客様に対しまして、返品、返金をご希望の方には下記条件のもと一定期間補償をさせていただきます。
誠に勝手ではございますが、期限は2026年3月31日までとさせていただきます。
【対象】
※製品保証書と、購入証明書（領収書や納品書、購入履歴など）が必要です。
ミズノ取り扱い店の購入のみが対象になり、フリマアプリでの購入は対象外になります
➀ 2025年5月8日から2025年8月7日までにBLASTセンサーをご購入いただき、アプリを無料でご利用のお客様
→ BLASTセンサー本体の返品、返金を承ります。
➁ 2025年8月8日から2025年9月5日の期間にBLASTセンサーをご購入いただき、アプリを無料または有料でご利用のお客様
（アプリ内容が大きく変更した日から、弊社がその変更内容を正確にご案内できた日までの期間）
→ BLASTセンサー本体の返品、返金および、その期間のアプリ課金分の返金を承ります。
利用規約（3条：支払い条件、13条：利用の終了、本サービスの中止および変更）に基づき、弊社といたしまして、社内で検討した結果上記期間を設定させていただく事といたしました。
上記対象範囲にて返品、返金をご希望されるお客様には、大変お手数ですが、「ミズノお客様相談センター」までメールにてご連絡をいただきますようお願い申し上げます。なお、電話での受付はいたしかねます。
＜ミズノお客様相談センター＞
https://jpn.mizuno.com/form/user_support/inquiry
問合せフォームの項目は【ミズノ製品について】➡【その他】を選択してご連絡お願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
お客様には多大なるご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後ともミズノ製品をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
