あの言い訳をつぶせ
何かを提案すると、こう返される。
「いいと思うけど、うちには権限がないんだよね」
「それ、私の判断ではできないから」
「決裁はもっと上の人じゃないと…」
この言葉を、あなたは何度聞いてきただろうか。
一見、筋の通った理由のように聞こえる。だがこれは、組織の無責任構造を正当化する『便利な呪文』でもある。
まず、「権限がない」というのは、本当に事実だろうか?
小さな改善や、情報発信なら「やってから報告」でも済むことは多い。他部門と協働するプロジェクトも、「相談ベース」で進められることはある。何より、『試してみること』に明確な決裁が必要な場面は、実は少ない。
それでも人は、「権限がないからできない」と言う。
それは、やらない理由として最も責任回避ができるフレーズだからだ。
この構造が危険なのは、権限の所在が曖昧なほど、何も決まらなくなるという点だ。
「それは上が決めることだから」
──こうして、話はたらい回しになり、責任のバケツリレーが始まる。
誰も止められず、誰も動かせず、誰も責任を取らない。
権限不在は、組織の時間を腐らせる構造的ウイルスなのだ。
さらに悪いのは、「権限がある人ほど忙しい」構造。
全件が上層部に集まり、判断が滞り、日常の小さな改善が、週次会議まで保留される。または判断する人が現場を知らないまま決める。
その結果、下の層は「どうせ通らないからやらない」と諦め、上の層は「なんで誰も動かないんだ」と嘆く。
──こうして、『誰の組織でもない組織』ができあがる。
では、どうすればいいのか?
「自分にできる最小の範囲」でまず動く。そして、「これは決裁が必要か?」を明文化し、『判断のスピード表』を作る。「やってはいけないこと」ではなく、「やっていいライン」を明確にする。
そして何より、「やる前提の会話」に切り替えることだ。
「できるか・できないか」ではなく、「どうすればできるか」で動き始めれば、『権限の壁』は案外、紙のように薄いとわかる。
「権限がないから」と言ったその瞬間、あなたはプレイヤーではなく、傍観者になってしまう。
その言葉、本当に“構造上の制限”だろうか?
それとも“心の保険”だろうか?
こんなこと、教科書に書いてなかったんだよな。
前回の #教科書に書いてない シリーズは…
エンディングテーマ『教科書に書いてない』
