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あの言い訳をつぶせ

 何かを提案すると、こう返される。

 「いいと思うけど、うちには権限がないんだよね」
 「それ、私の判断ではできないから」
 「決裁はもっと上の人じゃないと…」

 この言葉を、あなたは何度聞いてきただろうか。

 一見、筋の通った理由のように聞こえる。だがこれは、組織の無責任構造を正当化する『便利な呪文』でもある。

 まず、「権限がない」というのは、本当に事実だろうか?

 小さな改善や、情報発信なら「やってから報告」でも済むことは多い。他部門と協働するプロジェクトも、「相談ベース」で進められることはある。何より、『試してみること』に明確な決裁が必要な場面は、実は少ない。

 それでも人は、「権限がないからできない」と言う。
 それは、やらない理由として最も責任回避ができるフレーズだからだ。

 この構造が危険なのは、権限の所在が曖昧なほど、何も決まらなくなるという点だ。

「それは上が決めることだから」
 ──こうして、話はたらい回しになり、責任のバケツリレーが始まる。

 誰も止められず、誰も動かせず、誰も責任を取らない。
 権限不在は、組織の時間を腐らせる構造的ウイルスなのだ。

 さらに悪いのは、「権限がある人ほど忙しい」構造。

 全件が上層部に集まり、判断が滞り、日常の小さな改善が、週次会議まで保留される。または判断する人が現場を知らないまま決める。

 その結果、下の層は「どうせ通らないからやらない」と諦め、上の層は「なんで誰も動かないんだ」と嘆く。

 ──こうして、『誰の組織でもない組織』ができあがる。

 では、どうすればいいのか?

 「自分にできる最小の範囲」でまず動く。そして、「これは決裁が必要か?」を明文化し、『判断のスピード表』を作る。「やってはいけないこと」ではなく、「やっていいライン」を明確にする。

 そして何より、「やる前提の会話」に切り替えることだ。
 「できるか・できないか」ではなく、「どうすればできるか」で動き始めれば、『権限の壁』は案外、紙のように薄いとわかる。

 「権限がないから」と言ったその瞬間、あなたはプレイヤーではなく、傍観者になってしまう。

 その言葉、本当に“構造上の制限”だろうか?
 それとも“心の保険”だろうか?

 こんなこと、教科書に書いてなかったんだよな。


 前回の #教科書に書いてない  シリーズは…

エンディングテーマ『教科書に書いてない』

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