【お試し無料公開】本番形式で挑戦！インバスケット演習問題(20問入)/オオニシサプライ㈱

１． あなたはオオニシサプライ株式会社　神戸営業所長の大下清(おおした　きよし)です。7/14付の人事異動で、名古屋営業所の所長代理から昇進転任となりました。

２． 前任所長の小西氏は、7/5の出勤途中事故に遭い、一命は取り留めたものの、治療やリハビリに半年以上かかる状態です。

３． 貴方は7/6の発令日から本日まで前部門の引継ぎや関係者挨拶、住居の手配等に追われ、本日初めて神戸営業所を訪れました。

４． 現在は7/8（木）20時です。
明日からは経営幹部候補の宿泊研修に参加予定であり、あなたが次に営業所へ出勤出来るのは7/14（水）の予定です。
「研修出発前に処理が済んでいない案件を可能な限り処理せよ」と髙橋営業部長から指示があった為、止む無くあなたは神戸営業所に出てきました。

５． 但し、貴方は研修先へ前入りする為、本日22時発の新幹線に乗る必要があります。その為、営業所で案件処理出来る時間は90分しかありません。

６． 研修中は外部との連絡が一切取れません。

７． 業務時間外なので営業所には誰もおらず、連絡も取れない状況です。

８． 小西前所長のPCには多くの未開封メール、デスクには未処理となっている書類が山のように置かれています。貴方は落ち込みそうになる気分を堪え、案件処理に取り掛かりました。

それでは出発時間まで、可能な限り案件処理を行ってください。

From：小西（個人アドレス）
To：大下殿
送信時間：20XX年7月8日　18:05
題名：本当に申し訳ない

大下さん

ご無沙汰しております、小西です。
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ない。

昨日からようやく体を起こせるようになったが、依然として左手や下半身にしびれがあり、日常生活に戻るにも相当なリハビリが必要らしい。会社に復帰するには相当時間がかかる為、名古屋営業所でも優秀な成績を残している君に白羽の矢が立ったと聞いている。このような状況ではあるものの、元上司として君の昇格は非常に嬉しく思う。

神戸営業所は昔からのお客様に支えられた盤石な基盤を維持してきたが、昨今はネット通販や競合会社等の価格攻勢を受けており、安穏とはしていられない状況だ。ぜひ君の手腕でこの状況を切り抜け、神戸営業所を更に発展させて貰いたい。

関連資料は事務の伊野君がデスクに揃えてくれているので、確認願う。
（PDF版の問題には、案件１に資料が添付されております）

From：神戸営業所営業　栃木
To：神戸営業所　小西所長
送信時間：20XX年7月5日　10:42
題名：担当顧客の割り振りについて

担当顧客の割り振りについて、ご再考頂けないでしょうか。
ご存じの通り、私は広島～大阪までのエリアを担当しており、担当顧客の下へ通おうにも全く工数が足りません。加えて大手顧客担当の三善さんと違い、年間の売上が100万円以下のお客様ばかりですので、いくら営業目標を達成しようにも無理があります。

最近は文具タロウのようなネット販売に切り替えるお客様も非常に多く、訪問しても価格の事ばかり嫌味を言われ、正直出社するのも辛い状況です。
何卒ご検討頂きたく、宜しくお願いします。

From：神戸営業所営業　呉本
To：神戸営業所　小西所長
送信時間：20XX年7月7日　16:35
題名：会社貸与スマホの紛失について

小西所長

大変申し訳御座いません。出張中に貸与されたスマホを紛失致しました。
今日は社用車でお客様の工場を回っていたのですが、社用スマホの充電が切れた為、止む無く個人のスマホからお客様と連絡を取っていました。しかし、事務所に帰ってから社用スマホがない事に気づき、立ち寄ったレストラン等に確認しても見つけることが出来ませんでした。
私の給与から天引きで結構ですので、新しいスマホを支給頂けませんでしょうか。