インバスケット演習お悩み相談⑤書き方のクセって何？
今回は、添削指導をしていた会社の同僚からの質問です。
質問
過去の記事を読んでいると、「書き方のクセを把握して直しましょう」という表現がありました。書き方のクセって、具体的にどんなものを指しているんですか？
回答
添削指導において、回答を作成する中で「意図せず何回も取ってしまっている行動」を書き方のクセと呼んでおります。クセには個人差があるので一概に言えませんが、以下のようなポイントは当てはまる人が多いですね。
あるものを指す言葉が、回答ごとに違っている
明確な意図や理由がある場合を除き、「1つの物事を表す表現は統一すべき」というのが私の考えです。例えばその人は上司や部下と販売計画について話す中で、「売上が減る」「販売金額が重要」「利益額が。。」と、無意識に複数の単語を使っていました。評価者に「この人は何を意図しているのか？」と思われてしまうので、言葉選びには気を付けましょう。同じ接続詞(また～、～なのでetc)や単語を繰り返し使ってしまう
これも無意識にやってしまう人が多いです。明確な減点要素ではないと思いますが、読み手が感じる違和感は少しでも減らす方が良いです。宛名の書き方が統一されていない
上司宛のメールを書く際、回答によって相手の呼び方が「〇〇部長」「〇〇さん」「XX部 〇〇部長」と変わってしまうと、これも読み手の違和感に繋がります。ここは試験中に焦ると気が回らなくなりがちなので、自分の中でしっかりルールを決めておきましょう。
まずはきちんと回答できるようになる訓練が最優先ですが、こなれてくると上記のような細かい違和感が目立ってきます。単なる試験対策と思わず、これを機会に「普段業務で書いている文章にクセが出ていないか」を見直してみては如何でしょうか。
ご自分にベストな回答方法を探る上で、私がココナラで展開している練習問題の添削サービスもぜひ活用下さいませ！
