【楽天店長あるある】セール後に在庫ゼロ発覚…補充忘れでチャンスロス！

楽天セールが大成功して「今回も売上新記録！」と胸をなでおろした翌朝。
在庫をチェックしてみると……

なんと人気商品の在庫がまさかのゼロ！

想定外の注文数で補充タイミングを完全に逃す

セール前に多めの在庫を仕入れ、補充計画も整えていたはず。
「これなら大丈夫」と思っていたのに、想定を超える注文数が一気に集中。

気づけば補充発注のタイミングを完全に逃していました。

その結果、売れ筋商品は“売り切れ”表示のまま数日放置。
せっかくセールで増えたお客様も、次の購入機会を逃してしまうという痛い失敗に…。

今回の学びポイント

• セール前の在庫計画は、過去実績に**＋上振れ10〜20％**を最低ラインに設定する

• セール中の在庫確認はリアルタイムでモニタリングし、即補充発注できる体制を整える

• 自動補充システムや在庫アラートを活用して、売り切れゼロを目指す

これらの対策を事前に準備することで、チャンスロスを防ぎ、お客様に安定した供給が可能になります。

楽天店長にとっては“あるある”な落とし穴

セールは店舗の成長に大きなチャンスをくれる一方、
在庫や仕入れの課題をあぶり出すストレステストの場でもあります。

今回の在庫ゼロ事件は、まさに
「楽天店長あるある」セール後リカバリー編。

同じような経験をされた方も多いのではないでしょうか？

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