【実録ルポ】インターネットが繋がらない問題、再発。黒幕はPPPoEだった

ルーターもONUも全部替えた。
光も来ている。

それでも繋がらなかった本当の理由。
それは……群馬〇〇だった💻️

こんにちは、せどらーＦです。
群馬の冬は、風が吹くと寒いです。
そして今年は、なぜかインターネットも吹き飛びました。

続きは本編で。

前日まで大格闘していた
「インターネットが繋がらない問題」も、
一昨日やっと解決してホッと胸を撫で下ろしたかと思いきや……

土日で、まさかの症状復活。

朝10:00
昼12:00
晩16:00

と、安定の“不安定”で接続が途切れます🤣

ということで、
ここでぼくの大格闘を振り返ってみようと思います。

※詳細は、こちらの記事でも👇

月曜の夜、突然インターネット死亡

月曜日の夜（12/22）。
突然、インターネットが繋がらなくなりました。
犯人はルーターと決めつけAmazonでソッコー注文。

23日の夜、新しいルーターが到着。
（早ッ😱）

「よし、これで勝ちだな」
と思って設置したのですが……

繋がりませんでした〜😭

その場でドコモ光のおたすけロボット（チャット）。ロボットが回線診断＆光装置チェック。
ONUがイカれているとのことで、直ちに発送の手配。（早ッ😱）（てか凄ッ😱）

25日の午前中。
今度は ONU（NTTの光装置） が到着。
ドコモからのクリスマスプレゼントでした🧑‍🎄🎁

「これはさすがに直るだろ…」
と期待して取り付けたのですが……

繋がらねえじゃねえかハゲ💢

LANケーブルも交換。
近所の新製品が高い G’s電気 へGO!しました。

それでも繋がらず、しょうがなく最終兵器。
ドコモ光の電話サポ〜ト〜🚩
（ドラえもんのモノマネで🤣）

すると、サポートの方から一言。

あっ入力してね😱

こうして、無事に接続。
せどらーFの3日間に及ぶネット断絶ルポは、
いったん幕を下ろしたのでした。

いや〜長かった。
3日間くらいかかった感じでした。

（※かかってるって🤣）

そして真犯人「PPPoE」に辿り着く

……と思ったのも束の間。

現在は、
安定の「朝・昼・晩 不安定」。

いったん接続が切れると、
2時間くらいは繋がらず……

朝から2〜3時間、
お昼から3時間、
15時くらいまで結局ダメ。

半日繋がらねえじゃねえかハゲ💢

「いったい何が原因なんだよ……」
「月曜日から仕事どうすんのよ😢」

と途方に暮れていたのですが、
ここで、あるワードを思い出しました。

そういえば、
ルーターを再起動すると必ず出てくる
接続確認画面。

• ケーブル OK

• PPPoE OK

• なんとか OK（もう一個忘れた…）

このトリプルOKが出ると接続成功なのですが、
たまに……

「PPPoEがダメよ〜」
となって、接続失敗。

……ん？

そもそも
「PPPoE」って何よ？
「PPAP」とは違うの？🍎🤣

ということで、
ちょっと調べてみました。

PPPoE（ピーピーピーオーイー）とは、
インターネットの接続方式のひとつで、
どうもかなり古い方式らしいんです。

Wi-Fiでもなく、
光回線でもない。

……となると？

真犯人は、群馬インターネットだった

つまり原因は、
プロバイダー。

ぼくのプロバイダーは、
群馬県民おなじみの
群馬インターネット。

月額2200円、払っております💸

そしてここで、
ちょっとマズい事実が発覚します。

群馬インターネット、
年末年始は安定のサポートなし🤣

緊急の場合は、
FAXかメールで連絡してくれとのこと。

対応は……
正月休み明けから順次🎍

……
休みじゃねえかタコ💢

……ということで、
ここで少しだけ専門的な話になります。

とは言っても、
ITエンジニア向けの話ではありません🤣
ぼくみたいに
「ネットは使えればOK派」向けの話です。

PPPoEって、いったい何者？

今回、何度も出てきた
PPPoE（ピーピーピーオーイー）。

これは簡単に言うと、

です。

プロバイダーから渡された
IDとパスワードを使って、

「今からネット使いますよ〜」
と申請して、
OKが出たら通信開始。

そんな仕組みになっています。

なぜ昼は不安定で、夜に死ぬのか？

ここが今回のポイント。

PPPoEは、
みんなが同じ時間に使うと弱いという
致命的な弱点があります。

夜になると、

・在宅ワーク
・YouTube
・動画配信
・オンラインゲーム

が一斉に始まります。

すると、
プロバイダー側の
「ログイン受付窓口（認証サーバー）」が混雑。

結果、

• 繋がったり

• 切れたり

• 再接続できなくなったり

という、
安定の不安定状態が発生します🤣

つまり今回のぼくの状況、

これは、
PPPoEあるあるの教科書通りだったわけです📔

じゃあ、なんで全部替えても直らなかったの？

ここ、かなり重要です。

今回ぼくは、

• ルーター交換

• ONU（光装置）交換

• LANケーブル総入れ替え

と、
物理的なものを全部新しくしました。

でも、直らなかった。

理由はシンプルで、

です。

道路（回線）も
車（ルーター）も
全部新品。

でも、

料金所（PPPoEの認証）が詰まってた。

いくら道路を広げても、
料金所が閉まってたら
前に進めません🤣

PPPoEは誰の管轄なのか？

ここで、
さらに重要な事実。

PPPoEは、

• NTTでもなく

• 光回線会社でもなく

プロバイダーの管轄です。

つまり今回の場合、
犯人は……

群馬インターネット。
（やっぱり安定の犯人🦹）

しかもタイミングが最悪で、

• 年末

• 利用者増加

• そして

• 年末年始はサポート休み🎍

そりゃ直らないわけです💢

じゃあ、どうすればよかったのか？

ここで出てきたのが、
IPoE（IPv6）という方式。
（音楽グループのブイシックスじゃないよ🎤）

これはPPPoEと違って、

• プロバイダーへのログイン不要

• 混雑しにくい

• 夜でも安定

という、
今どきの接続方式です。

群馬インターネットでは、
これを
「クロスパス」
という名前で提供しているようです。

ただし……

年末年始は、
この切り替え手続きができません🤣

つまり、今回の結論

つまり今回の一連のゴタゴタ。

• ルーターは悪くない

• ONUも悪くない

• LANケーブルも悪くない

• ぼくも……たぶん悪くない

悪かったのは、PPPoE。

そして、そのPPPoEを管理しているのが
我らが 群馬インターネット。

年末年始は、
安定のサポートお休み🎍
何があっても休むそうです。

……強い。

結果どうなったかというと。

インターネットが繋がらないので、
スマホでテザリング。

↓
通信制限。

↓
仕方なく 1GB課金。

で、その1GB、
何に使ったかというと……

チャッピーが作った画像を見るため。

……おい。

オメーも共犯じゃねーか💢

ちなみに今回、
PPPoEだのIPoEだの、
急に専門的な話が出てきたのですが……

この辺はすべて、
チャッピー（ChatGPT）に教わりました。

「それ、プロバイダーの管轄です」
「PPPoEは混雑に弱いです」
「IPoEにすると安定します」

などなど。

めちゃくちゃ分かりやすく教えてくれて、
「なるほどな〜」と感心していたのですが……

まさかの共犯者でした🤣

終わりに

新品のONU。
新品のルーター。
新品のLANケーブル。

新品に囲まれているのに、
インターネットだけが存在しない部屋。

そして、
1GBを溶かすAI。

これが、
令和の群馬の年末です。

1/4以降、群馬インターネットの
クロスパスに切り替え予定です。

この話が
「怪談」で終わるか、
「成仏」するかは、
また続報で👻📡

(-_☆)ｷﾗｰﾝ✨️

もし同じ症状で困っている人へ（真面目な対処法）

ここまで読んで、
「笑いごとじゃねえ…」
「今まさに同じ状態だ…」
という方もいるかもしれません。

なので最後に、
かなり真面目に対処法を書いておきます。

① ルーター・ONU・ケーブルを替えても直らない場合

• ルーターを新品にした

• 光回線のONUも交換した

• LANケーブルも全部新品

それでも、

• 昼は不安定

• 夜は繋がらない

• 再起動すると一瞬だけ復活

• スマホ回線は普通に使える

という場合。

物理的な故障の可能性はかなり低いです。

このパターン、
原因はほぼ PPPoE です。

② PPPoEが原因の場合に起きる典型症状

• 接続確認画面で
  「PPPoEが失敗しました」と出る

• 時間帯によって調子が変わる

• 夜・休日に特に不安定

• プロバイダーのサポートに連絡しても
  「回線は正常です」と言われる

これ、
プロバイダー側の認証混雑が原因です。

機械をいくら替えても、
直りません。

③ 一番確実な対処法：IPv6（IPoE）に切り替える

今の主流は、
PPPoEではなく IPv6（IPoE） です。

これは、

• プロバイダーへのログイン認証を使わない

• 混雑しにくい

• 夜でも安定

という方式。

プロバイダーによって
「v6プラス」「DS-Lite」「クロスパス」
など名前は違いますが、
中身はほぼ同じ考え方です。

👉 まずは
自分のプロバイダーがIPv6に対応しているか
公式サイトで確認してみてください。

④ IPv6対応ルーターが必須

IPv6にするには、
対応ルーターが必要です。

古いルーターだと、

• PPPoE専用

• IPv6は“通るだけ”で実質使えない

ということがあります。

確認ポイントは、

• 「IPoE対応」

• 「v6プラス対応」

• 「DS-Lite対応」

などの表記があるかどうか。

※
Wi-Fiの速さより、
接続方式対応のほうが重要です。

⑤ プロバイダー変更も現実的な選択肢

もし、

• IPv6対応していない

• PPPoEしか選べない

• サポートが弱い

• 障害時に詰む

というプロバイダーの場合。

プロバイダー変更も、
かなり有効な手段です。

多くの場合、

• 光回線はそのまま

• 工事不要

• 設定変更だけ

で済みます。

「回線会社を変える」のではなく、
プロバイダーだけ変えるイメージです。

⑥ 応急処置としてできること

根本解決までの間は、

• ルーターの電源OFF

• 5分ほど放置

• 再起動

でPPPoEセッションがリセットされ、
一時的に繋がることがあります。

ただしこれは
延命措置でしかありません。

毎日起きるようなら、
仕組みを変えたほうが早いです。

最後に

今回のぼくのように、

• 機械を全部替えて

• 時間もお金も使って

• 原因が見えずに消耗する

という人は、
実はかなり多いと思います。

もし同じ状況なら、

これを覚えておいてください💻️😆