#189： 組織を解熱させる『議論風』問題

富山県で地方の古いガソリンスタンドの代表を務めているnobuです。僕は、本業の傍ら、「Boost X project」という地域活性化プロジェクトを立ち上げ、地方の小さな組織の変革や、組織運営のロジックについてnoteで発信しています。

今回のnoteのテーマは、僕が多くの事業者との議論や自社の組織変革の過程で感じ、今もなお、様々な現場で目にしている最も非生産的な習慣、「議論風の議論」についてです。これは、組織の「温度」と「生産性」を奪う中小企業にありがちな悪しき習慣を、「主体者」として共に乗り越えてほしいという、僕からの切なるメッセージです。

1. 「ゲスト参加者」が発する、言葉の節々の「匂い」

僕が自社の経営や地域事業者との議論の場で今もよく見るのは、「議論風」の空気感です。それは、論点がぼやけたまま、ただ資料を読み上げたり、特定の個人が不用意な質問を繰り返すことで、多くのメンバーの貴重な時間が浪費される場です。

ミーティングの最終目的は、アクションの明確化、期限、責任者の決定です。この目的に全員の思考が集中していないと、「議論風」の議論に全員がつきあわされることになります。

ミーティング参加者には、大きく分けて二つのスタンスがある、と僕としては考えています。

一つは、傍聴して質問する「ゲスト」のような参加者。もう一つは、自分の意見を用意し、その時間を組織のために動かそうとする「主体者」です。

論点や目的を把握せず参加している人は、あくまで「ゲスト」としてのスタンスとうつります。そして不思議なことにそれは、「この時間に準備して全員からなにかを得たい」と力んで頑張っている主体的な人にとっては、本当に悲しくうつるものです。

僕はそういう人を敏感に察知します。言葉の節々に、準備不足の「匂い」を感じるからです。必死で価値を見出そうとしている人には、なんとなくの意見で取り繕う浅はかな参加者は、かなり足手纏いにうつっているはずだと、僕としては感じています。

2. 「思考の準備」はなぜ個人の問題で済まされないのか

「議論風の議論」の裏には、「その場をやり過ごすため」や「実態をごまかすため」に、あえて言葉で場を埋め尽くそうとする「逃げの立ち位置」**が隠れています。

僕は、これを個人のスキルや性格の問題として片付けるのは少し違うと捉えています。なぜなら、その行為は、他多くのメンバーの時間と思考を奪い、チーム全体の議論を遅らせる「チームプレイの放棄」に他ならないからです。「時間の浪費」は個人の問題で済まされないのです。

僕自身の経験上、力のある組織のミーティングにおいては、国内・海外を問わず、「思考の準備」がマナーとなっていることは共通していました。

例えば、ハイレイヤーの会議で、単純にデータを把握していなかったり、「自分の部下がやっているのでわかりません」と言うのはあり得ない発言です。自分のチームを把握していないということを自分で言ってしまっており、これは即リーダーとしての役割から外される発言の代表例です。

全員が事前に資料を読み込み、論点を理解し、自分の意見を持つことが、議論に参加する上では最低限として定着しています。時間を守るのと同じくらい、「思考の準備」が求められるのです。このマナーが欠けている状態でミーティングに挑んで、冗長なやりとりをする行為は、チーム全体の時間を奪う「時間泥棒」に近いと僕としては考えています。

論点や議論のポイントは事前に理解している状態でミーティングに参加するのは、時間を守るのと同じようにマナーに近い。これは、僕としては主体者としての最低限の責任だと考えています。

3. 「主体者」としての成長を促す静かな仕組み

僕の現場のミーティングでは、「論点、タスク、責任者、期限の明確化」を基本スタイルとしています。また、アジェンダは事前にエントリー受付をして、議論のポイントを一言で共有するという仕組みも運用しています。

しかし、僕はまだ、この「議論風」を完全に封じ込める術や仕組みを用意できていません。この悪しき習慣を徹底的に変えたいという強い意志を持って、主体者として変わってほしいというメッセージを伝え続けています。

その一つとして、ミーティングの最終目的であるアクションの明確化、期限、責任者の決定に繋がらない議論が起きた際の、「未完了タスクの個人への紐付け」を自社の現場で実践しています。

特に重要なのは、「持ち帰りのタスク」を、「不用意な発言」や「論点ズレ」で時間を浪費させてしまったと判断できる場合に、静かに割り振るようにしたことです。これにより、「議論風」で時間を稼ごうとする行為は「自分の仕事（論点の再整理）」が増えるという結果に直結します。

「時間の浪費」は個人の問題で済まされない。この認識を共有し、組織一人ひとりが「思考の準備」をマナーに変えて主体者となってくれたとき、冷たい諦めから、建設的な熱意へと変わっていくと僕は信じています。このメッセージが、今まさに変わろうとしている誰かの背中を押すきっかけになれば嬉しいです。

最後までお読みいただき、ありがとうございました。

社員さんを信じ、チームプレイで組織をより良くしていくための、具体的な気づきになれば嬉しいです。

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