Uberが家事代行サービスを拡大、アルバータ州とフロリダ州で試験運用を開始

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収益源を多様化する動きとして、ウーバーはTaskRabbitのようなサービスを開始することを発表した。当初はアルバータ州エドモントンとフロリダ州フォートマイヤーズでテストを行っている。

Uber Tasksと名付けられたこの取り組みは、従来のライドヘイリングやデリバリーサービス以外にも提供するサービスを拡大するUberの戦略の一環である。

このパイロット・プログラムでは、ウーバーのアプリを利用するユーザーが、様々な家事を請け負うことができる。これらの作業は、家具の組み立て、家庭内洗濯、芝刈り、除雪、荷造り・荷解き、休日の飾り付け、庭の掃除、庭の手入れなど多岐にわたる。

カナダの都市でウーバー・タスクが開始されたことは、ウーバーがカナダでの市場リーチとサービスを拡大するというコミットメントを意味する。

エドモントンがテスト市場に選ばれた背景には、CBCが報じたように、カナダ市場に参入する米国企業にとって魅力的な要素がある。エドモントンの人口構成、手頃な価格、トロントやバンクーバーのような大都市よりも飽和していない市場などである。

ウーバーの広報担当者は、ドライバーや宅配業者が自分のスケジュールに合わせて収入を得られる柔軟性を強調した。

ブルームバーグによると、「我々は常に、ウーバーで収入を得る方法を増やす方法を考えている」とウーバーの広報担当者は語った。

この取り組みにより、アプリユーザーはより幅広いサービスを利用できるようになり、同時にドライバーや宅配業者は自分のスキルを活かす新たな機会を得ることができる。

このプログラムの導入は、ウーバーが最近、収益の伸び悩みを報告したことを受けたもので、過去10四半期で最も遅い伸びを記録した。

TaskRabbitやAngiのような既存の家事代行サービスと競合することで、ウーバーは財務実績を強化し、顧客に包括的なソリューションを提供することを目指している。

このプログラムに参加するドライバーと宅配業者は、仕事にコミットする前に、予想される収益を確認することができる。

ウーバーの広報担当者は、「この小規模な試験的プログラムは、ドライバーや宅配業者が自分のスキルを仕事に活かし、自分のスケジュールで収入を得るための最新の方法です」と述べた。

ブルームバーグ・ニュースが9月に報じたように、この動きはウーバーが収益性を維持し、国内外市場でサービスや観光の提供を拡大するための戦略的な一歩である。