不動産営業で使える！営業メール＆返信テンプレート集〜SUUMO・HOME’Sなどポータル対応から成約後フォローまで〜

はじめに

不動産営業において、メール対応は「お客様との最初の接点」です。
電話よりもハードルが低く、LINEよりもフォーマル。だからこそ、文面ひとつで信頼感や好感度が大きく変わります。

特にポータルサイト経由（SUUMO、HOME’S、at home など）の問い合わせは注意が必要です。

複数の会社に同時送信されているケースが多い

最初の返信メールで「信頼できそう」と思われなければ、即スルーされる

つまり、最初の一通が「勝負どころ」。
しかし現場では、

長すぎて読まれないメール

専門用語だらけで伝わらないメール

定型文すぎて自動返信に見えるメール
など、失敗例も多く見られます。

この記事では、すぐに使える営業メールテンプレート集を紹介します。
前半は無料で「基本構成と注意点」、後半は有料で「シーン別テンプレ・失敗例・追客のコツ」まで公開します。

よくある失敗例

文章が長すぎて最後まで読まれない

「専有面積」「建蔽率」など専門用語が多く、素人には理解しにくい

定型文すぎて「自動返信っぽい」と思われてしまう

案内可能日時や次のアクションが書かれていない

初回問い合わせ返信の例（無料部分のチラ見せ）

件名：〇〇様、お問い合わせありがとうございます

本文：
〇〇様
この度は△△マンションにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。

本物件のご案内は【今週末も可能】です。
また、近隣の同条件物件も併せてご紹介できますので、ご興味があればお知らせください。

（ここから先は有料部分でさらに詳しく解説）

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