出張で気づいた、営業は“文化を超える共通言語”だった

2025年11月6日 06:01

出張や研修の中で、印象的な学びの瞬間ってありますよね。
私にとって、それはアメリカ・シリコンバレーの中心地「サンノゼ」での経験でした。

世界中の仲間と学んだ“営業の共通言語”

私は以前、サンノゼで開催された新入社員向けのグローバル研修に参加しました。
参加者は世界各国から集まった55人。
営業戦略やソリューション提案について、5日間にわたって徹底的に学びました。

印象的だったのは、アメリカの営業スタイルの「軸」がとても明確だということ。
そこには共通する2つの考え方がありました。

彼らは「お客様の課題」を深く理解し、解決策を語ることで信頼を築いていきます。
営業の現場では MEDDPICC（営業案件管理フレームワーク）を徹底活用しており、
誰が意思決定者か、何が課題か、どう進めるべきかを“見える化”していました。

このプロセスを体験して、「営業とは話すことではなく“聴く力”なのだ」と改めて感じました。

ヨーロッパ、アジア、南米。
年齢も文化も違う仲間たちと交流する時間は、まさにグローバルそのもの。

特に印象的だったのは、参加者のバランス。
女性は20〜30代の若手が多く、男性は50代のベテラン営業マンがずらり。
それがまた、映画の登場人物のように“かっこいい”んです。

ブルース・ウィリス、コリン・ファース、ジェイソン・ステイサム…
まるで映画『Kingsman』や『トランスポーター』の世界。
そんな彼らと肩を並べて学ぶ時間は、まさに人生のスパイスでした。

出張といえば食事も楽しみの一つ。
サンノゼでは意外にも日本食がとても充実していました。

ホテルの朝食には白米と味噌汁（しかもふりかけ付き）。
研修会場ではお寿司が出たのですが、なぜか“醤油がない”。
代わりに照り焼きチキンのタレか塩で食べるという、衝撃の体験（笑）。

それでも、海外でここまで日本食が根付いていることに感動しました。
お寿司を塩で食べたのも、今ではいい思い出です。

研修の締めくくりは、全員によるプレゼン発表。
MEDDPICCやストーリーテリングで学んだことを活かし、堂々と発表してきました。

緊張よりもワクワクの方が大きく、
「営業とは、自分を通して価値を伝えること」だと実感しました。

この1週間で感じたのは、営業とは“文化を超える共通言語”だということ。
国が違っても、人が求めているのは「共感」と「信頼」。
それを生み出すのは、結局“人と人の物語”なんですよね。

この学びを、これからも日本の現場で活かしていきたいと思います。