フィールドセールスでは、どんな人が活躍しているか

株式会社kickflowでフィールドセールスマネージャーをしている西尾です。

面接でよくこんな質問をいただきます。「どんな方が活躍していますか？」

これまでは「相手の立場で考えられる人」「例え話が上手い人」などそれっぽい回答をしていたのですが、あまりしっくりきていませんでした。
面接のたびに振り返って考え続けて、やっと答えが出ました。

「アイデアを出し続けることを楽しめる人」

なぜこの答えになったか、順番に話させてください。

まず、kickflowフィールドセールスの「日常」を紹介します

kickflowのフィールドセールスは全員、日常的にAIとAPIを使って自分の業務や営業活動を自動化しています。

たとえばこんな感じです。

• SFAに取引先を登録すると、会社情報が自動で入力される

• 毎日の営業報告会の資料を、AIが自動作成してくれる（コピペすら不要）

• AIエージェントに「SFAと商談ログを確認して見積申請あげて」と指示するだけで、MCP経由でkickflowに見積書の下書きが完成する

自分でもたまに「入社前の自分に見せたら信じられないだろうな」と思います。

全員、最初からできていたわけじゃない

ここで誤解してほしくないのですが、私も含め、全員が最初からできていたわけじゃないんです。

入社前のレベル感はこんなものでした。

• APIってなに？

• Webhookってなに？

• AIって議事録まとめてくれるだけでしょ？

そこからスタートして、なぜ今こうなっているかというと、技術力が上がったわけでは正直ないと思っています。

一言で言うと、「イメージできれば、AIが形にしてくれる」という体験を繰り返しているうちに、気づいたら当たり前になっていた、という感じです。

商談企業の都道府県を選択する、たった一つの入力作業ですら「これ自動化できないかな」と考えるようになる。
コードが書けなくても「こういうことがしたい」とAIに伝えると、一緒に考えてくれる。
エラーが出て、また試して、動いた瞬間がめちゃくちゃ楽しい。

気がつくとAIエージェントの使用量が足りなくなるくらい夢中になっています。

その「楽しめるか」が、実は分岐点

このサイクルを回せるかどうかは、技術の問題じゃなくて「あれもできるかな」「こうなったらいいな」が頭の中をぐるぐる回り続けているかの問題だと感じています。

kickflowの営業では、稟議申請の方法も承認フローもお客様ごとに違っていて、正解がありません。
「あれできる？」「これできる？」と問い立てられる状況が、営業現場ではスタンダードです。

そこを「しんどい」と感じるか、「面白い」と感じるか。アイデアを出し続けられる人は、そういう状況を楽しめる人だと思っています。

そして、それが提案力になっていく

毎日の業務でアイデアを出して実際に形にしているからこそ、営業にも良い変化が起きています。

お客様から「SFAと連携したい」「タスク管理と繋ぎたい」「電子締結と連携したい」と相談されたとき、「できる・できない」の判断だけでなく、「それが本当に業務効率化に繋がるか」を実務ベースで一緒に考えられるようになりました。

情シスの方ほどの深い知識はありません。
でも「なんとなくでも会話ができる」「提案の方向性が見える」という自信は確実についています。
自分たちが毎日触って考えているから、実務を想定した提案ができる。
日々の積み重ねが、そのまま提案力になっています。

最後に

「AIやAPIを使いこなすチーム」と聞くと、ハードルが高く感じるかもしれません。

でも私たちは、誰も最初からできていませんでした。入社前は、APIの話が出たら技術担当に引き継ぐ営業をしていました。

kickflowに入社してからは「あれもできるかな」とアイデアを出し続け、
試し続けてきただけです。

kickflowでは、常に誰かが何かを閃いています。
その内容がSlackに流れてくるので、いつでもキャッチアップできる。
その投稿を見てさらにアイデアが生まれる——こういった連鎖が生まれるのも、リモートワークならではの強みだと思います。
様々なSaaSが使えて、アイデアが生まれたらすぐ試せる環境です。

「もっと営業スキルをつけたい」「提案を楽しめる営業をしたい」と感じている方がいれば、ぜひ一度kickflowを覗いてみてください。お待ちしています。

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