クリプトAIテック株式会社を立ち上げた理由と想い

2026年8月4日 19:06

01｜「変革」の最前線で見た、もう一つの現実

外資系コンサルティングファームのマネージャーとして、大型DXや全社変革プロジェクトの現場に身を置いていた頃、私はひとつの強い確信を持っていました。

「ビジネス環境の変化スピードは過去最高に達しており、企業が生き残るには迅速で本質的な意思決定が不可欠だ」と。

しかし、数々の変革を支援するなかで、どうしても頭から離れない「違和感」がありました。

それは、経営陣が描いた素晴らしい変革のしわ寄せが、常に「現場のフロントライン（顧客接点）」に集まり、現場で働く人々を疲弊させているという実態です。

企業の成長を目指したはずの「DX（デジタルトランスフォーメーション）」が、いつの間にか現場の笑顔や余白を奪っている──。
その構造を現場の最前線で目の当たりにし、私は強い危機感を抱きました。

今、私たちが生きる時代は、歴史的な転換期を迎えています。

10月からの「カスタマーハラスメント（カスハラ）対策義務化」に代表されるように、企業には「働く人々を守る安全管理」が法的にも社会的にも強く求められる時代になりました。
深刻な人手不足が続く中で、現場の精神的負担を放置することは、
貴重な人材の離職やブランド価値の毀損に直結します。

一方で、生成AIをはじめとする先端技術は「実験」から「実用」のフェーズへ入りました。
単に作業を自動化するだけでなく、現場で生まれる膨大なデータ（VoCや行動ログ）をいかに解釈し、経営の「次のアクション」へ変えるかが問われています。

つまり今の企業に必要なのは、
「時代の変化から現場の従業員を徹底的に守り抜く防衛（守り）」と、
「最新AIを味方につけてデータ駆動型の組織へ進化する戦略（攻め）」
の双方を、同時に成立させることです。

「組織を変える仕組み」と「そこで働く人を守り、活かす仕組み」。
この2つを本気で両立させようと考えたとき、
私は一つの結論に達しました。

「コンサルティングによる戦略の伴走だけでは足りない。明日からの現場の行動を直接変える『プロダクト』として届ける必要がある」

この強い想いから立ち上げたのが、クリプトAIテック株式会社です。

私たちが目指すのは、AI技術を「人の仕事を奪う敵」や
「管理のためのツール」にすることではありません。
「フロントラインで戦う一人ひとりが、本来のクリエイティビティや力を発揮するための、最強の相棒」として社会に実装することです。

コンサルティングによる「戦略構想」と、
プロダクトによる「現場実装」。
この両輪があって初めて、お客様が真に”変化に強い組織”へと生まれ変わるお手伝いができると考えています。

私たちが展開するプロダクトシリーズ「SHIORA」は、
この思想を具体化した私たちの一つの解です。

「SHIORA」を通じて、過度な精神的負担や非生産的な単純作業をAIが肩代わりする、会社のナレッジ活用を最大化します。
それによって生み出された「余白」を使い、
担当者一人ひとりが本当に注力すべき創造的な仕事や、
目の前のお客様と向き合う時間を取り戻してほしいと考えています。

SHIORA の3つのプロダクトの提供と、
AI活用診断から実装まで伴走する AX Consulting。
この4つを主軸に、顧客接点の「守り」と営業活動の「攻め」、
そしてそれを支える知識の「土台」を実装します。

「時間をハックし、人が最も業務に没頭し、
輝ける『最高の瞬間』をデザインする」

テクノロジーの力で現場を解放し、時代の変化を追い風に変えながら、
企業とそこで働く人々の持続可能な成長を共につくり出していく。

担当者一人ひとりが本来の力を解き放てる未来を、
私たちはクライアントの皆様と共に創ってまいります。

クリプトAIテック株式会社
代表取締役社長 CEO 知久理人
https://www.aitech.cript-consulting.com/