生成AIは入力を学習するのか。4サービス比較
ChatGPT・Claude・Gemini・Copilotで、入力が学習に使われる条件は全部違います。2026年7月時点の公式ポリシーを横断比較します。
「学習されるかどうか」はサービス名では答えられない
「ChatGPTに入力すると学習されるんですよね?」という質問には、実は即答できません。同じサービスでも、個人プランか法人プランか、設定をどうしているかで答えが変わるからです。
一方で、4サービスを並べると共通の構図が見えます。
法人プラン・API経由は原則としてデフォルトで学習に使われない。個人プランは原則として学習利用が有効で、Claudeのみ利用者が明示的に選ぶ方式。
これは通常利用の初期設定を比較した大きな構図です。任意のフィードバック、明示的なデータ共有、安全性確認などの例外は各社にあります。例外を含めて各サービスを見ていきます。なお、この分野はポリシー変更が頻繁にあります。本記事の内容は2026年7月14日時点で各社公式ページを確認したものです。
4サービス比較表(2026年7月時点)
以下、サービスごとの要点と「見落としやすい条件」です。
Claude: 選択方式と「最大5年保持」
Anthropicは2025年8月28日に消費者向けポリシーを変更し、Free/Pro/Maxのユーザーはチャットを学習に使うかどうかを自分で選択する方式になりました。
モデル改善を許可した場合: 新規または再開した会話が最大5年間保持されうる
許可しない場合: 以後の会話はモデル改善に使われない。ただし会話は自動削除されず、利用者が削除すると履歴から直ちに消え、バックエンドから30日以内に削除される
シークレットチャットは設定オンでも学習に使われない
Team/Enterprise・API経由はこの変更の対象外で、デフォルトでは学習に使われない
ただし、個人・法人とも、利用者が送信したフィードバックに関連する会話は最大5年間保持され、モデル改善に使われる場合がある。安全性レビュー対象の会話にも別の例外がある
「最大5年」という数字が通常の全会話に一律適用されるわけではありません。一方、モデル改善をオフにしても会話が自動で30日後に消えるわけではなく、削除操作が必要です。フィードバックや安全性確認等の例外もあるため、「オフなら全データがすぐ消える」とも言い切れません。詳しい判断軸は「Claudeに入力した情報は学習される？企業が確認すべき3つの判断軸」、設定手順は「Claudeのオプトアウト設定手順。「最大5年保持」を知らずに使わない」にまとめています。
ChatGPT: デフォルトオンを自分でオフにする
個人向け(Free/Plus/Pro)は「Improve the model for everyone」がデフォルトでオンです。オンの間は、プロンプト・応答・アップロードしたファイルなどがモデル改善に使われえます。
オフにする場所: プロフィール > Settings > Data Controls
オフにすると、以降の新規会話は学習に使われない
一時チャット(Temporary Chat)は30日以内に自動削除される
Business(旧Team)/Enterprise/APIはデフォルトで学習に使われない
Gemini: 「人間レビュー」と「最大3年」に注意
個人向けGeminiアプリは「Keep Activity」がデフォルトでオンで、オンの間はチャットの一部が人間のレビュー担当者に審査されることがあります。
人間レビューされたチャットは、ユーザーが削除しても最大3年間保持される
Keep Activityをオフにすると以降は学習に使われない(会話自体は72時間保持)
Google Workspace(法人)経由は、事前の許可なくモデル学習に使われず、人間レビューもされない
「削除したから消えた」が成り立たないケースがある点は、4サービスの中でも特に注意が必要です。
Copilot: 誰が使うかで扱いが変わる
Microsoft Copilotは、同じ名前でも利用形態によって扱いが大きく違います。
Microsoft 365 Copilot(法人): プロンプト・応答・Microsoft Graph経由のデータは基盤モデルの学習に使われないと公式に明記
個人向けCopilot(無料/Pro): サインインした成人ユーザーの会話はデフォルトで学習に使われる。オプトアウトは Account > Privacy >「Model training」
組織アカウント(Entra ID)でのサインイン、未サインイン、18歳未満、一部の国のユーザーは、そもそも学習対象外
つまり「会社のCopilotは学習されないが、同じ人が自宅の個人アカウントで使うと学習される」という状態が普通に起こります。
企業がやるべきことは3つ
業務利用は法人プラン・APIに寄せる: 4サービスとも法人側は原則デフォルトで学習に使われない。ただし、フィードバック送信や明示的なデータ共有の例外まで管理者が確認する
個人プランを許可するなら標準設定を決める: 学習利用オフを「本人任せ」にせず、セットアップ手順に組み込む
線引きを文書にする: どのサービスを・どの情報まで・どの設定で使ってよいかをガイドライン化する。作り方は『生成AI利用ガイドラインの作り方と5つの決め事』にまとめました
まとめ
大きな構図は、法人プラン・APIが原則デフォルト不使用、個人プランが原則学習利用あり(Claudeのみ選択方式)
任意のフィードバック、明示的なデータ共有、安全性確認などの例外は各社にある
Claudeの「最大5年保持」は全会話に一律ではないが、モデル改善をオフにしてもフィードバック等の例外がある
Geminiは人間レビュー済みチャットが削除後も最大3年残る
Copilotは法人と個人アカウントで真逆の扱い
ポリシーは頻繁に変わる。本記事は2026年7月14日時点の公式ページ確認に基づく
主な参考資料(各社公式)
Anthropic「Updates to Consumer Terms and Privacy Policy」 https://www.anthropic.com/news/updates-to-our-consumer-terms
Anthropic Privacy Center「Is my data used for model training?」 https://privacy.claude.com/en/articles/10023580-is-my-data-used-for-model-training
Anthropic Privacy Center「How long do you store my data?」 https://privacy.claude.com/en/articles/10023548-how-long-do-you-store-my-data
OpenAI「How your data is used to improve model performance」 https://help.openai.com/en/articles/5722486-how-your-data-is-used-to-improve-model-performance
OpenAI「Enterprise privacy」 https://openai.com/enterprise-privacy/
Google「Gemini Apps Privacy Hub」 https://support.google.com/gemini/answer/13594961
Google「Generative AI in Google Workspace Privacy Hub」 https://support.google.com/a/answer/15706919
Microsoft「Microsoft 365 Copilot のデータ、プライバシー、セキュリティ」 https://learn.microsoft.com/en-us/copilot/microsoft-365/microsoft-365-copilot-privacy
Microsoft「Privacy FAQ for Microsoft Copilot」 https://support.microsoft.com/en-us/microsoft-copilot/privacy-faq-for-microsoft-copilot
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