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03 | 好きは、売り込みじゃなく導線で育つ。

私がWEB制作で、
いつも1番考えていること。

それが、
「導線設計」です。

どれだけおしゃれなWEBサイトでも、

「で、どこから申し込めばいいの?」
「商品ってどこで買えるの?」

って迷ってしまったら、
行動には繋がりにくい。

実はこれ、
恋愛も少し似てるなと思っています。

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毎日、

「好き!」
「大好き!」

って伝え続けても、
相手が少し引いてしまうことってある。

でも、

・たまたま話しかける
・共通の話題を作る
・相手が返しやすいLINEを送る

みたいな自然な流れだと、
相手は動きやすい。

これって、
好きな人を“ユーザー目線”で見ている状態。

つまり、
恋愛にも導線設計があるんだと思う。

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導線設計って、

「人が自然に行動したくなる流れを作ること」

が大切。

だから、

「好き!!!」

を連打するより、

「また会いたいな」
「もっと話したいな」

って自然に思ってもらう方が、
関係は続きやすい。

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マーケティングでは、
こういう“やさしい誘導”を
ソフトCTAと呼びます。

例えば、

「渡したいものがあるんだけど」
とか、

「おいしいお店見つけたから行かない?」
とか。

いきなり本命CTAを押してもらうんじゃなくて、

まずは、
小さな行動をしてもらう。

恋愛も、
少しずつ距離を縮める方が、
自然だったりする。

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実はこれ、
顧客心理にも近い。

人って、
“売り込まれる”と離れやすい。

でも、

「自分で選んだ」

と思えると、
自然と動きやすくなる。

恋愛も同じで、

追い込まれるより、
自然に惹かれる方が、
長く続く。

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今思うと、
私はずっと、

短期的な盛り上がりより、
長く関係を育てる
LTV(長期関係価値)型の恋愛をしていたんだと思う。

・会いたい連打
→ 強すぎるCTA

・「渡したいものある」
→ ソフトCTA

・毎日の自然なLINE
→ 導線維持

・返信しやすい空気
→ ユーザー導線

・押しすぎない距離感
→ 顧客心理設計

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恋愛もマーケティングも、

“押して動かす”より、

「自然と会いたくなる」

を設計した方が、
長く続く。

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焦りながら進むWEBデザイナー ここまで読んでくださってありがとうございます。 もし何か心に残ったら、その気持ちだけで十分です。