02 | 恋愛は、ナーチャリングでできている。
私が大好きだった人との、
最終的なCV(コンバージョン)は、
「恋人関係になること」でした。
そして、
そのCVに繋がるCTAが、
第1話でも書いた、
「会いたい」と思ってもらうこと。
今日は、
彼がそのCTAを押すまでの過程を、
マーケティング目線で話してみます。
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私が彼に求めていたのは、
LTV(長期関係価値)でした。
恋愛って、
付き合うことがゴールに見えがちだけど、
本当に欲しかったのは、
“長く一緒にいられる関係”。
だから、
短期的に距離を縮めるより、
少しずつ信頼や安心感を育てることの方が、
大事だと思っていました。
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そこで必要だったのが、
ナーチャリング(関係を育てること)。
例えば、
・毎日あいさつする
・おはよう、おやすみLINEを送る
・何気ない話をする
そんな小さな積み重ね。
正直、
「そんなことで変わるの?」
と思うかもしれない。
でも、
LTVを作るには、
こういう“小さな接点”がすごく大事なんです。
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マーケティングでは、
こういう接点を
タッチポイントと呼びます。
LINE、
電話、
何気ない会話、
リアクション。
地味だけど、
全部大切な接点。
接点が0になると、
関係の温度は下がりやすい。
でも、
短くても毎日接点があると、
相手の中に、
少しずつ“存在”が残っていく。
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そして、
少しずつできあがるのが、
リレーションシップマーケティング
(関係構築)。
いきなり「好き」じゃなく、
少しずつ距離が縮まって、
安心感ができて、
「この人に話したくなる」
に変わっていく。
恋愛も、
売り込みより、
安心感の積み重ねで続いていくんだと思う。
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たまに会う1回より、
毎日の小さなやり取りの方が、
結果的に大きな価値になることがある。
長く関係が続くことで、
信頼や特別感が育っていく。
恋愛もマーケティングも、
短期的な盛り上がりより、
“積み重ね”でできている。
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ここまで読んでくださってありがとうございます。
もし何か心に残ったら、その気持ちだけで十分です。