対応、悪すぎて怒！

いやいや、参りました。
こんな人が
まだいるんだ、
と思わせる態度の
悪い人の話。

Ｒ天カードの
新しいカードが
送られて来たのですが
ポイントの移行が
終わっているのか？
終わっていないのか？

封書に入っていた
紙には何も書かれておらず
その確認のため
駅前にあるＲ天の
お店に伺ったのですが…

最初に対応された方は
外国人の方で
彼が悪いわけではなく
話しがとにかく通じない
ことから
上司を呼んで来て
くれたのですが…

この上司が問題の人

まずは私に対して
“旦那”
呼ばわり
いつからお前と
知り合いになったっけ

挙句、その上司も
話が通じず
散々、尋ねまくった
末に、本当に
面倒臭いなぁと
ていう顔で
“Ｒ天のポイントって
移行されないと
思います”

と断言して、
別の客のところへ

“失礼します”の
一言もなくです

ひとり残った
外国人の店員さんが
“申し訳ないです”と
謝ってくれたものの

結論は出ていません

結果、Ｒ天カードは
ポイントを使い切って
廃棄することに
決めました。

久々に怒り心頭で
そばにある喫茶店で
少し気持ちを
落ち着けてから
仕事場に
向かいました

客対応の窓口に
あんな人を
配置せざるを
得ないなんて
よっぽど
人手不足なの？

とその会社を思って
入らぬ心配まで
してしまいました。