アルゴリズムは市場調査のサブスクだった

「市場調査をしろ」

マーケティングを語ると、必ず出てくる言葉だ。

誰に届けるのか。
何を求めているのか。
どんな違和感や欲求があるのか。

本来、マーケティングはここから始まる。
けれど今、SNSやプラットフォームの時代になって、少し不思議なことが起きている。

市場調査が、あまり語られなくなった。

代わりに語られるのは、
「ショートを量産しろ」
「冒頭0.5秒が重要」
「フックを作れ」
「ABテストしろ」
「Discordを作れ」
「毎日投稿しろ」
施策、施策、施策。
でも、ふと思った。

“誰に届けるのか”って、どこ行った？
市場調査は本来、マーケティングの土台だった

昔の市場調査は高かった。
アンケート。
ヒアリング。
定性分析。
競合調査。
企業しかまともにできないくらい、時間も金もかかる。

だから、
市場調査 → 商品投入
という順番だった。

外すと痛いから、先に理解しようとした。
もちろん外れることもある。

でも少なくとも、
「誰向けかわからないまま突っ込む」
ことを避けようとしていた。

そこに現れた救世主
SNSとプラットフォーム。
これは革命だった。

なぜなら、
「とりあえず出せば数字が返ってくる」
からだ。

再生数。
クリック率。
視聴維持率。
コメント。

つまり、
市場調査の民主化
が起きた。

大企業じゃなくても、個人でも観測できる。
これは間違いなく恩恵だと思う。

問題は、その次だった。
市場調査は“代替”された

いつの間にか、
市場調査をする
ではなく、
プラットフォームに市場調査を肩代わりしてもらう
に変わった。

昔：
誰が求める？
↓
仮説を作る
↓
出す
今：
出す
↓
数字を見る
↓
後付けで考える

つまり、
市場理解の前払いが、後払いになった。
しかも月額制で。

アルゴリズムは市場調査のサブスク
これが今の感覚に近い。

昔は、一度大きな費用を払って市場調査をした。

今は違う。
毎日投稿。
毎月AI課金。
動画制作。
編集。
広告。
分析。

少しずつコストを払いながら、
「市場、どう思う？」
を聞き続ける。

つまり、
アルゴリズムは市場調査のサブスク
になった。

ただし、少し厄介な仕様付きで。
問題は、“市場そのもの”ではないこと
ここが重要だ。

返ってくる数字は、
市場そのものではない。

正確には、
市場 × アルゴリズム
の結果だ。

つまり、
「人が好きだった」
のか、
「アルゴが流した」
のか、
わからない。
逆もある。

人には刺さっているのに、アルゴが広げない。
最近よく見る、
平均視聴率高いのに伸びない
みたいな現象も、そのズレの一部かもしれない。

だから、
アルゴ理解 = 市場理解
ではない。

ここを混同すると、
いつの間にか、
人を見ていたはずなのに、アルゴリズムの癖だけ研究していた
という状態にもなりうる。

市場調査は消えたのではない
消えたのではない。
サブスク化した。

そして民主化された。
ただ、その代わりに、
終わりがなくなった。

投稿を止めれば、データが止まる。
分析を止めれば、不安になる。

市場理解のはずが、
いつの間にか
アルゴリズムとの付き合い方
になっていく。

それは果たして、
本当に市場調査なのだろうか。

それとも、
市場調査の代替物なのだろうか。