STP分析はもう古い？【セグ・タゲの徹底理解/最新のマーケティング】

MUP水曜ライブの内容です．毎週水曜日22時からです！

今回はマーケティングのセグメントとターゲティングがテーマ．いわゆる，STP分析の話です！

STP分析とは，Segmentation(セグメンテーション)、Targeting(ターゲティング)、Positioning(ポジショニング)の頭文字をとったものです．
※ポジショニングに関しては今回やりません！

新たにビジネスを展開するにあたって、自社そのものや販売するサービス・商品などの立ち位置を明確にすることができます！

でもこのSTP分析．．．竹花さんからすると，古いみたいですよ！
気になる方は，ぜひ最後まで読んでいってください．

結論

＜セグメントとターゲティングをするメリット＞
・ビジネスが消去法でなくなり安定する
・ビジネスの勝率が100に近づく
・軌道修正の仕方が分かるようになる
・利益の最大化につながる

では，まずセグメントから↓

セグメントとは

市場を分割すること．

酒市場なら『ビール，ワイン，日本酒，ウイスキー』などに分割できます．
→ワイン専門店をやってみるか．etc.

Q.　セグメントをなぜするのか？
A. 『最小予算で最大効果にするため』

例）現在，就活生なので就活でセグメントしたいと思います．

・IT業界志望とします．（本当は決まってないです．笑）
・就活もタダじゃないから，効率的にやりたい．
・業界の中でも分野を絞ろう．

仮に僕がPCに興味があるならば，ハードウェアの会社だけ見ればいいわけですね！

このように，セグメントするだけで，IT企業だから説明会来たけど，『PCなんて１ミリも作ってない会社じゃん』なんてことは起こらなくなります．

ただし，市場を分割するときは必ず根拠が必要になります．

根拠なしにセグメントを切ることは失敗のタネです．

ちゃんと『最小予算で最大効果を見出す』セグメントの正しいやり方を今から解説します．

セグメントの正しいやり方のポイントは２つ

1.  市場を分割した”あとの市場”が存在するか（前提）
2.  ４つの変数を基づき分割する．

＜セグメントの４変数＞

・人口変数：　例）年齢・年齢層
・地理変数：　例）地域（寒い・暑い）
・心理変数：　例）志向性（新しいもの好き・古いもの好き）
・行動変数：　例）使用頻度（多い・少ない）

この４つの根拠に基づいてセグメントすることが大切です！
逆にこの変数をしっかり理解しないとビジネス，サービス，お店が潰れます！

＜人口変数＞

世帯・職業・性別・年齢などの要素によってコンセプトを変更

・老人地域におしゃれエステを出すか？
→整体の方がいいよね

＜地理変数＞

地域に基づいてお店のコンセプトや商品を変えること

・オフィス街でお米を売るか？
・住宅街に立ち飲み居酒屋？

＜心理変数＞

メンタルアカウンティングなどを重視したビジネス展開

・LOHAS（Lifestyles of Health and Sustainability）
「健康と地球環境」意識の高いライフスタイルのこと
例）ベジタリアン，環境にいい○○．

・メンタルアカウンティング
人ごとにコレにはお金を使うけど，コレにはお金を使わないというのがありますよね？
例）150円のジュース１本をケチるのに，女性とのディナーに2万使う男性

＜行動変数＞

ロイヤリティ・求めるベネフィットのこと

毎回リピートする人か，それとも新しいお店を開発する人か？
タクシーに乗り心地を求めるか，スピードを求めるか？

セグメントまとめ

『４変数を考慮しながら市場を区切ること＝正しいセグメント』
（ただし，市場にニーズが残っていること）

次はターゲットについてです．

普通ターゲットいえば，「こういう人にサービスを届けたい！」という対象だと思いますよね．

つまり，ターゲットを絞る＝「セグメントしたものをさらに切り分けて，年齢や性別に焦点を当て絞っていく」

実はコレ．．．逆なんです．

ターゲットとは

セグメントを区切る根拠となる要素

例）美容院市場の正しく『ない』ターゲティング

セグメント＝[カット，カラー，トリートメント，スパ，セット，相談]
ターゲット＝[カット「年齢．性別．年収・住居」]　

つまり，[カット]セグメントの中で「年齢」などを絞り込んで，ターゲティングをする．

コレはよくある勘違いで，無駄な絞り込みです．

だって，カットしたい人はたくさんいるのに，『ウチは20〜24才の女性(ターゲット)しか予約受け付けておりません』って言ったらどうでしょう？

ただ機会損失してるだけですよね．

では，意味あるターゲットの絞りこみとは？

それは，『仮説立てと検証』をすることです．

仮説立てと検証

例）美容院市場の正しいターゲティング