「聞く力/マツダミヒロ」を読んでみた
01 この本を手に取ったわけ
Kindle Unlimitedに加入している方なら、今回も無料で読めまっせ。
今回レビューを書かせていただくのは、
マツダミヒロさんの「聞く力」。
ミヒロさんは、「質問家」と名乗る質問の専門家。
癒し系イケメンだね。
マツダミヒロさんにご興味のある方はこちらをご参考に。
この本を取ったわけは、
浅はかかもしれないが、
ただ「この人知ってる!」というだけ。
マツダミヒロさんについては
ひすいこたろうお師匠も以前ラジオで紹介していたことがあり、
ミヒロさんが「聞くこと」について書かれているなら
ぜひ読んでみたい!と手に取ったのでした。
02 この本に期待できること
「質問家」としての視点から、「聞くこと」について書いてある。
この時点で面白い。
やはり目次を読むと「質問」についてのセクションも用意されている。
複雑に思えるスキルでも、
わかりやすくシンプルに教えてくださるミヒロさんならきっと、
聞くことに対する心のハードルを下げてくれるはず!
という期待が湧いてくる。
早速手に取って読み始めてみると、
出だしからいきなり「安心感」を与えてくださるミヒロさん。
人と充実したコミュニケーションを取るためには、
上手なアドバイスも、流暢な話し方も、必要ありません。
相手の話をしっかり聞く。まずはそれだけでいいのです。
そして、いきなり奥義。
相手を見て、自分の表情を意識して、静かにうなずく
粋(イキ)だわ。
イケメンにこれされると逆に緊張して言葉出てこなくなりそうだけど。
さて、ゴールは見えましたね?
あとはリラックスして読み進めていこう。
03 「ハッ」としたポイント
ハッとポイント01:聞ける人にはなりづらい
「聞ける人」になれない3つの理由について。
①「聞きながらほかのことを考える」ことができてしまう人間の仕組み
②「人と同じでなければならない」という同調を満たすこと
③「自分を理解してもらいたい」という共感を得ること
①について、
「話す能力」と「聞く能力」には処理速度として2倍の差があり、
話す能力に対して、聞く能力には余裕があるのだそう。
例えば、
今朝、近所であった四方山話(よもやまばなし)を
夢中で話している奥さんを横目に、
テレビで「また大谷が活躍しているなあ」と
ハイライトを見ている旦那さんは、
奥さんの話と大谷選手の活躍したニュースを
同時に処理してしまう余裕があるということ。
この特性により奥様に「聞いてる?」と言われて、
「聞いてるよ。」と答えつつも、
奥様をがっかりさせてしまっている旦那さん。
思い当たるなあ・・・。
余裕がかえって聞くことを阻害してしまっているってわけね。
②について、
これも思い当たるところがある。
例えば、相手が一方的に話をしていると、
なんか私も意見を言わないといけないのかも・・・。
という心理が働いてくる。
周りの人の行動や考え方を無意識に取り入れ、
同じように振る舞ってしまう特性。
これは「同調性バイアス」と呼ばれるものらしい。
③については、「共感=聞いてもらうこと」という思い込み。
インフルエンサーや校長先生が、
聞き手の共感を得ようと必死に話すのがこれなのだとか。
話が短い校長先生の方が生徒ウケが良かったのを思い出す。
要するに、ミヒロさん調べによると、
人は生物学的に「聞ける人」になるづらい
のだそう。
これを知っていると、
なおさら「聴き上手」への道を追求したくなる。🔥
ハッとポイント02:「聞く力の結論」
さすがはミヒロ兄貴。
期待通り、聞くことに対する心のハードル、下げてくれました。
そんなめんどくさい思いとは、今日でサヨナラです。
今日からは、こう思ってください。
話をすべて理解する必要はない、
大げさに言えば「聞いているふり」でOK。
結論でこれ言えてしまうのは、すごくない?
「聞いているふり」でOK👍
って爽やかすぎる!
続けてこう書いているんですね。
聞ける人になるためには、まずは
「相手の話をすべて理解しなくてはいけない」という思い込みを捨て、
相手を見て、自分の表情を意識しながら、静かにうなずきましょう。
傾聴本を読み漁ろうとしている眩米に向けて、
ミヒロさんが
「眩米、ちょっと待てよ。やることはシンプルだよ。
相手を見て、自分の表情を意識しながら、静かに頷いてごらん。
それだけでいいんだよ。」
と囁いているようだ。
ハッとポイント03:相手の熱量の高いキーワードを探る
これも、どうしても外せなかったポイント。
まさにハッとした。
誰からも愛される聞き手になるためには、
自分から矢継ぎ早に質問の口火を切らずに、
相手の言葉からキーワードを探し、
そこに対して質問することです。
そのために、
相手の話に静かにうなずきながらも、
相手の熱量が高いキーワードを探りましょう。
これはまさに質問のプロならではの技術。
聴く→ 熱いワードを探す→ 質問する→ヒートアップさせる→スッキリ
質問の上手い人はそういう視点で話を聞いているのかあ
と感銘を受けた。
04 読んでみての感想
読むのが早い人ならば30分もあれば読み終えてしまう、
わかりやすく、読みやすい一冊。
その中に重要なエッセンスが詰め込まれすぎていて、
ハッとポイントを三つに絞るのが難しかった。
ぶっちゃけ、眩米、
この本を読んで、ミヒロさんのこと好きになりました。🥰
質問に関するセクションもとても興味深く、
この場で紹介したい思いに駆られたが、
このマガジンは「聴く」に特化させたいこともあって、
気持ちを抑えている。
特に、「自分への問いかけ」のところは、
聴く状態をいかにつくるか
という点でめちゃくちゃ参考になった。
ミヒロさんもエピローグで語っているように、
この本は、
あなたに「話しかけるように」書かれている。
ミヒロさんの愛とメッセージが詰め込まれた本だった。
ミヒロ兄貴からのプレゼントに、感謝です。
05 これはやってみよう
ミヒロ兄貴が何度も繰り返し教えてくれた、
相手を見て、自分の表情を意識して、静かにうなずく
これはやってみよう。
06 新たに生まれた〇〇
今回も疑問。
眩米が少し苦手意識を感じるのは、
質問に対して端的にしか答えが返ってこず、
話がまるで広がらない人。
表情の変化が少なく、リアクションも薄いため、
何か気まずい空気が流れ、
そもそも聴くモードにさえ入れないパターンだ。
進撃の巨人のリヴァイ隊長みたいな感じ。
こっちが話を聴くという姿勢であっても、
相手にも話さないでいいという選択の自由がある。
もうこれ、諦めても良いものなのでしょうか?
聴く状態のコントロールについても、
より知識を深めていきたいな。
本日も読んでいただきありがとうございました!
あなたのコメントも執筆と探求の励みになるので、
ぜひ、よろしくお願いします!
眩米一誓
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