火事のあと、どうなったのか⑥ ──掃除・原因解析・そして保険の最終結果

はじめに

ここまでの手続き関係も大変でしたが、ようやく掃除編に突入です。
でもこの「掃除」、想像以上に体力も精神も削られました…。

今回は、掃除方法の選択・必要な装備・原因調査の結果、
そして保険会社からの最終判断までをまとめていきます。

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1. 掃除は“自分でやる or 業者に任せる”の選択から

まず掃除に入る前に、以下のどちらかを選ぶ必要が出てきます。

1. ゴミ収集業者にすべて任せる（部屋から出すところも含めて）
2. 部屋から出すのは自分たちでやって、収集だけお願いする

この選択で費用がけっこう変わってきます。
理由は簡単で、人件費がかかるから。

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2. 自分でやるなら“完全防備”が必須

僕たちは自分たちで片付けましたが、いろんな意味でキツかったです。

まず言っておきたいのは、火事現場は大気がめちゃくちゃ汚染されてます。
プラスチック、金属、布、いろんなものが燃えてるので、
空気もモノも全部「使えない状態」だと思ってください。

● 自分でやるときの準備リスト（ポイントあり）
• 捨ててもいい服（ウィンドブレーカーなどシャカシャカ素材が◎）
• 捨ててもいい帽子（髪にニオイがつきます）
• 厚手の手袋（トイレ掃除用などでOK）
• 長靴（足首まで隠れるタイプ）
• 防塵マスク（一般的なマスクは無意味、必ず高性能タイプを）
• スポットライト（暗い部屋では必須。100均の明るめでもOK）
• 大きめのゴミ袋（まとめやすさ重視）
• スプレー缶に穴を開ける道具（ドライバーやハンマーなど）※屋外で作業

これらを日数分＋人数分準備する必要があります。
その合計コストと、業者にお願いする費用を比較して判断してください。

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3. “煤”がついたモノは、基本もう使えない

正直、最初は「拭いたら使えるんじゃ？」って思って、
カメラ・ミシン・パソコンなど、いくつか持ち帰ったんですよね…。
結果、全部匂いが取れずに後日処分。実費です。泣きました。

あとから調べて分かりましたが、煤（すす）がついた時点でアウト。
たとえ見た目が無事でも、空間にいた時点で“アウト”だと考えてください。

僕は修理に出そうとしたとき、店の人に「匂いだけでしょ？大丈夫ですよ？」って言われましたが、
無知って怖い…って思った瞬間でした。

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4. 掃除が終わった頃に、消防から連絡

掃除を何日かに分けてやっていた頃、消防から電話がありました。
「ルーターを調査した結果が出ました」とのこと。

業者立ち合いで、X線なども使って解析してくれたそうです。
結果は…
• ルーター自体からの発火は“なし”
• コンセント周りも“異常なし”
• ただし、コンセント周辺からの出火は間違いない

でも、「完全にこれが原因です」とは言えないとのことでした。
燃え尽きてしまっているため、これ以上は憶測になってしまうからという理由です。

つまり、原因不明。

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5. 保険会社とのやりとり（超重要）

ここでもう一度保険会社とやりとりが発生します。

まず重要なのは、“伝え方”。
ここを間違えると、自分たちが“悪い”という判断になる可能性があります。

僕らは以下の流れで伝えました：
• 原因は不明、ただし出火元は“自分たちではない”と消防から確認済み
• 当日は漏電の可能性が高く、火災報知器も鳴らなかった
• つまり、私たちは落ち度がないという前提で保険を申請

絶対に、“うちが悪かったかもしれない…”みたいなことは言わないでください。
後から取り返せません。

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6. 最終結果（5ヶ月かかりました）

連絡から実際に結果が出るまで、約5ヶ月かかりました。
結果は以下の通り：
• 修繕費：自分たちの保険から対応（追加支払いなし）
• 家財保険：満額近く下りた（※アパートなので上限はそこまで高くなかった）
• 出火原因：不明のまま、自分たちに非はなしと判断された

正直、ここから弁護士を立てて相手方と争えば、もっと補償を得られたかもしれません。
でも、そこにかかる費用やリスク、精神的な消耗を考え、**“貰える分だけ貰って退散”**という判断をしました。

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おわりに

このパートを経験して思ったのは、
「無知は損に繋がる」って本当にあるんだなということ。

あの時知っていれば、あの道具を買わずに済んだ。
知らなければ、保険が下りなかったかもしれない。

そんな後悔を、少しでも減らせるように。
このnoteが誰かの参考になればと思って書いています。

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次回予告

次は、「火事後のまとめ編」。
やっておいて良かったこと、参考になったアカウント、実際に役立ったグッズなど、
“火事の経験者として”伝えたいことをギュッとまとめます。