ホスピタリティで差別化してきた電気工事屋さんがつくる「待ちたくなる病院」
私たち勝山電気工事は、電気工事業として培ってきたホスピタリティを活かし、新たに「カフェ併設クリニック」の開業を目指しています。このプロジェクトにおいて、クリニック開業支援の経験が豊富な方を支援者として募集しています。私たちと一緒に、待ち時間を有意義に過ごせる「待ちたくなる病院」を実現するご支援してくださる方をお待ちしております！
〜こんな支援を求めています〜
・病院開業のコンサルティングやアドバイス等
募集内容
募集の背景
祖業は社名からもわかるとおり電気工事業。祖父の代から、いわゆる下請け電気工事からスタート。その後、父（現社長）が事業を引き継いだものの、下請け工事では利益が出ない、このままでは会社が潰れてしまうという局面に。そこでとった行動が、お客様からの直接受注。本来であればタブー視される行動だったものの、会社が生き残るために取った苦肉の策でした。周囲からクレームを受けたこともありました。
しかし、なんとか会社を残すために、そして何より「お客様に喜んでもらう仕事をしたい」その一心で3年がかりで会社を立て直し、事業を好転させることができました。
では、なぜ軌道に乗せることができたのかを考えると、お客様に喜んでもらうことを第一にしたホスピタリティでした。当時はホスピタリティという言葉も知らず、ただただお客様を思って利益を度外視した現場もありましたが、逆に本当にお客様に喜んでほしいという熱い想いが伝わり、売り上げも利益も、満足度も全てがUPしていき、今の勝山電気工事になりました。
つまり、勝山電気工事が好調に経営できているのは電気工事屋としての技術力だけではなく、ホスピタリティを一番大事にしてきたからと信じています。
こうした中で「ホスピタリティ高く、本当にお客様に喜んでもらえるビジネスを他にもやっていこう！」、そう考えた時に思い至ったのが「病院・クリニック」です。心身ともに辛い状況で病院に行っても、高圧的な接客や長い待ち時間を経験したことはないでしょうか。ここに勝山電気工事の最大の強みであるホスピタリティを注入したらどうか？
まず待ち時間をもっと有意義に過ごしてもらうには、カフェが必要！そう思い立ち、病院の立ち上げを前提にカフェをオープン。
2023年9月にオープンした「ple cafe」は、全席コンセント完備や時間によって照明の色が変わるなど、電気屋さんならではの工夫が詰まったカフェとなっています。社員もランチを楽しんだり、社内外問わず打ち合わせに使用することももちろん可能！
社員からはもちろん、地域の皆様からも愛されるお店として認知され始めてました。
そしていよいよ病院・クリニックを手掛けていきたいと考えております。ただし、カフェとは違いいろんな制約やルール、有資格の人材採用等が必要です。
「3年でクリニックを開業する」
私の父である当社の現社長も、来年勝山電気工事の社長業を降りてこの大型プロジェクトに本格的に参加予定です。
親子で走り出す前の助走期間として、今は多方面にアンテナを張って情報収集をしています。
具体的な依頼内容
カフェ併設のクリニック経営を始めるにあたり、クリニックの開院に向けて必要なことを伴走しながら教えていただきたい
お医者様でない方でクリニックの開業に関わったことがある方
将来的なゴール
待ち時間を有意義に過ごせる病院を増やしていきたいです。自社ブランドとして展開するか、自らがクリニックのコンサルとして活動するかという点の検討もありますが、まずは1つ、自社のビジネスモデルを確立した後に今後の展開も考えていきたいと思います。
当社の電気工事業のビジネスモデルの最大のポイントは、ワンストップで行っているということです。その形を継承していくのであれば、自社ブランドとして店舗展開していくスタイルが合っているのではないかと現状では考えています。
「待ちたくなる病院」を全国に広めることで、たくさんの利用者の方々に幸せになってもらいたいです。
求める支援者イメージ
病院開業のコンサルティング経験がある方、それに近しいご経験がある方
ご協力いただいた場合のメリット
長期プロジェクトのため、今回のアトツギ部としてのご支援期間が終了した後も、引き続き開業支援のお声がけをさせていただく可能性
さらに今後この「待ちたくなる病院」プロジェクトを一つのビジネスモデルとして拡大展開していく場合、引き続きパートナーとしてご協力いただく可能性
本プロジェクトにおける当社の体制
宮島茜、勝山社長
アトツギ企業概要
企業名：
有限会社勝山電気工事
事業内容：電気工事業・カフェ運営
所在地：
群馬県高崎市箕郷町下芝658
創業年：
1986年9月1日
1987年12月10日有限会社へ
代表者・アトツギ：
代表取締役 勝山 敦
経営企画室 室長｜取締役役員｜ple cafe責任者 宮島茜（アトツギ）
ホームページ：
https://www.katsuyama-ew.com/
SNS等：
Instagram
事務局から
とにかく業界の逆風にも負けずホスピタリティを大事にして事業を拡大した勝山電気工事さん。その歴史やそこから生まれた宮島さんの思いを聞けば聞くほど、きっとこの病院ビジネスもうまくいくのだろうなと想像してしまいます。
箕郷町は榛名山の麓のまち。自然豊かな環境にホスピタリティ溢れる病院が始まると思うとワクワクしますね！
またバイタリティ溢れる宮島さんの活躍も期待です！
【エントリー】支援者として応募する
エントリーフォーム
上記フォームをご入力【2024年10月30日17時まで】の後、事務局（biz_assist@tranbi.com）宛に提案書（フリーフォーマット）を送付ください【2024年10月31日17時まで】。
＜重要＞応募いただきます前に必ずご確認ください。
応募や支援参加に関する規約はこちらをご確認ください。
お問い合わせ先：
GUNMAアトツギ部事務局
株式会社トランビ biz_assist@tranbi.com
東京都港区新橋５−１４−４新倉ビル６階
