超貴重な中小企業診断士の実録記事
こんにちは!はら|中小企業診断士です。
今回は記事紹介です。
TAC人気講師で僕の診断士試験の恩師である、中小企業診断士・つだまどか先生のnote記事です。
つだまどか先生については度々僕のnote記事でも取り上げさせていただいていますが、
これまではどちらかというと「中小企業診断士試験対策の講師」という側面でした。
先生のnoteでは、診断士試験指導以外にも日々の仕事や人生観に通じる話題が多く、一ファンとして毎回楽しく記事を拝読しています。
そんな中で今回の記事は、今後中小企業診断士として社会の役に立っていきたいと考えている僕にとって大変ありがたい記事だったので、皆様にも紹介させていただきます。
ここで改めてですが、
そもそも「経営コンサルタント」ってどういう仕事なのか?です。
コンサルタントとは、クライアントとなる企業が持つ課題を発見し、課題を解決するために戦略の立案や業務プロセスの改善を行う職種です。
「相談する」という意味を持つ「consult」が語源になっており、クライアントからの相談をもとに、的確な戦略提案やアドバイスを行うことで、企業の成長や業績改善などを目指します。
改めて「経営コンサルタント」という職種について考えると、大変幅が広いことがよくわかります。
だからこそ、中小企業診断士という世界は他人を尊重し合う文化が根づいているのだと思います。
一方で、幅が広いからこそ、個別の支援事例は一般化しづらく、
なかなか文字として公開されにくい側面もあります。
(守秘義務の観点からも、文字化するには相当な労力を要することも大きな要因だとも思われます)

今回のつだまどか先生の記事のように、
「踏み込んだ事例や支援プロセスを示してくれる記事は、意外と少ないな」
と感じます。
実際、僕自身様々な事例をインプット、仮想体験してみたく
noteやネット記事を探すこともありますが、
支援プロセスの裏側まで描いたものはあまり見つかりません。
特に、中小企業支援の現場で“マーケティング以外”──たとえば組織運営や仕組みづくりといった領域に踏み込んだコンサル事例を、ここまで丁寧に書いている記事は本当に貴重だと思います。
※当社調べ。笑
僕の本業は新聞社に勤務し、新聞販売店さんのエリアマネージャーのような仕事をしています。
基本は本社の営業マンでありますが、
他の側面として、新聞販売店の課題解決に貢献する面もあります。
これまで数百店の新聞販売店を担当させていただいた経験からいっても、
経営の課題は一つの要素で説明しきれません。
売上も、人も、仕組みも、全部がつながって動いています。
だからこそ、「どこを見て、どう掘って、どう伝えるか」。
一点を解決すれば全て解決する、そんな単純な話ではないことは十分に理解しつつ、
内外に対してわかりやすい一点に手を打っていくことで、連動するものすべてに手を打っていく。
という姿勢が、コンサルにとって大事なのではないかと考えています。
今回の記事では、実際に行われた改善提案を紹介されています。
ただ間違いないことは、
今回ご紹介いただいた事例の裏には、
膨大な理論と事例の蓄積、
そして何よりも、経営者さんや従業員の方々に対する鋭い洞察と信頼関係があるはずです。
記事を読んで改めて、「自分もこうやって社会に貢献していきたい」と素直に思いました。
一読者として、まどか先生にはぜひシリーズ化を!とお願いしつつ笑、
今回のようなぜひ皆様に読んでいただきたい記事はまた折に触れてご紹介させていただきたいと思っております!
本日も最後までお読みいただき、ありがとうございました。
