トラブルは最高の学びの場

トラブル対応で、今夜は帰りが遅くなりました。

トラブルの原因はさまざまです。

何にせよ、短い時間で、どうリカバリーできるか、誰に協力を依頼するか、など、考えることが山ほどあります。

考えている間にも、「復旧はいつ？」「原因は何？」と、次から次へと催促の電話。

焦ったり、少し腹を立てたりしながら、平時とは明らかに異なる緊張感。

トラブル対応は、最高の学びの場！

なんて、前にkindleに書いたりしましたが、現実のトラブル真っ最中の時は、そんな悠長なことは言ってられません。

解決、復元、業務継続。とにかく、それらに全てのエネルギーを集中する。

疲れました！

でも、終わってみれば、やっぱりトラブルは学びの場だと思うのです。