採用におけるAI活用事例！ 「人に向き合う採用」を目指すお客様の声
HERP マーケティング担当のharuoです。
早速ですが、採用活動にどのようにAIを活用していくか、お悩みの方も多いのではないでしょうか。
本記事では、採用活動にAIを活用し、「候補者にもっと向き合える採用」を追求しているお客様の声をご紹介します！
【株式会社UPSIDER】 AI活用で「529時間/半年」の工数削減
「AI時代においては、定型的な整理や入力作業はAIに任せ、人間は「本質的な対話」と「意思決定」に集中する。それが理想的な採用チームのあり方だと思っています。」
「AIの力を最大限発揮した採用オペレーションをつくるためには、まず採用データを柔軟に扱えることが前提になります。候補者情報や選考ステータスなど、採用に関するデータが集約されているHERP Hireの情報をAPIで連携できなければ、AIも十分に活かせません。」
「半年間で試算すると、合計で529時間ほどの業務削減につながっています。ただ、個人的には単純な効率化以上に、候補者に関する情報量と質、そして意思決定のスピードが上がったことが大きいと感じています。」
「UPSIDERの事業は今、大きな成長フェーズにあります。今後はそのスピードに合わせて、HRもAIを活用しながら採用をさらに加速させていきたいです。」
【株式会社IVRy】 AIで面接の“質”を見える化し、本質的な問いに向き合う
「面接に関わるメンバーが増える中で、評価観点やアトラクトの進め方を、より一貫性のある形に標準化していく必要が高まっていました。」
「「面接官イネーブルメント機能」によって、面接官ごとのアトラクトやジャッジの傾向を把握し、これまで感覚で語られがちだった面接の課題をファクトベースで議論できるようになりました。」
「HERP AI Recruiterの価値は工数削減だけではありません。面接でどのような会話があり、候補者から何を引き出せていて、次に何を確認すべきなのか。それらが一定の粒度で整理されることで、選考プロセス全体を振り返りやすくなりました。」
「情報整理にかかっていた時間を圧縮することで、「この候補者さまの次のキャリアはIVRyであることが本当に幸せか」「なぜ私たちはこの人と一緒に働きたいのか」といった本質的な問いに向き合えるようにする。そこにAIを活用する意味があると思います。」
【株式会社ナレッジワーク】 AIと人が協働し、自社らしい採用を
「面談・面接の中身が録画や議事録で『ハープAIリクルーター』に残ることを前提に、評価や申し送りは「ナレッジワークにマッチするかどうか」「次に何を見極めたいか」といった判断に必要なポイントだけに絞る運用に見直しています」
「その結果、評価や申し送りにかかる時間は、以前の1件あたり10〜15分から、5分程度まで短縮されました。毎月150件ほどの面談・面接を行なっているので、合計すると20時間程度の削減につながっています」
「議事録や録画を通して、「どの説明で反応が薄かったのか」「どこで候補者が迷っているのか」といった“ズレ”を具体的なファクトとして把握できたことで、初めて改善の打ち手が見えてきたんです。」
「業務削減のためだけではなく、AIと人が協働することで、判断の質も、コミュニケーションの質も高めていく。その先に、ナレッジワークらしい採用の姿があると思っています。」
【株式会社MIXI】 AIで必要な情報を整理し、議論しやすい状態をつくる
「AIが判断を代替するのではなく、判断に必要な情報を整理し、議論しやすい状態をつくる。その前提を崩さずに使えることを重視していました。」
「『ハープAIリクルーター』はHERP Hire上で完結し、採用文脈に沿って情報を整理できる点が大きかったですね。」
「AIが客観的な整理や示唆を加えてくれる。そのおかげで、主観と客観を行き来しながら判断できるようになりました。」
「「前回の面接内容を踏まえて話してもらえている」といった声をいただくことがあり、候補者体験の面でも良い変化が生まれています。」
「候補者にとっても企業にとっても、より意味のある選考体験をつくっていきたいと考えています。」
皆さま共通して、単に効率化するのではなく、「採用活動の質の向上」や「より良い候補者体験」を目指し、AI時代の採用を探求しておられました。
HERPのプロダクトが、そのお手伝いが出来ていることを大変嬉しく思います！
インタビューへのご協力、ありがとうございました！
HERPのAI関連プロダクトについて
当社は、ATSであるHERP Hireに「AIのためのデータソース」の役割を持たせるための「HERP Hire API」や、AIが採用オペレーションや面接官育成を支援する「HERP AI Recruiter（ハープAIリクルーター）」を提供し、採用活動におけるAI活用をご支援しています。
単なる業務効率化ではなく、「人と人が向き合う」という本質的な営みに、より一層の価値を生み出すための機能を揃えています。
是非、具体的な機能や、他のお客様の活用事例もご覧ください！
