オススメの本紹介vol. 11 『ハイパワー・マーケティング』
こんにちは。
株式会社Join代表の橋岡克仁です。
「マーケティングを勉強したい」と思ったとき、あなたはどんな本を手に取りますか。
SNSマーケティング、コンテンツマーケティング、SEO対策…
今の時代、マーケティングに関する情報は溢れかえっています。
しかし、私がマーケティングを学び始める方に、まず最初におすすめしたい一冊は、SNS運用やSEOのテクニックを解説した本ではありません。
ジェイ・エイブラハム著『ハイパワー・マーケティング』です。
この本はフォーブス誌が選ぶ全米トップ5の経営コンサルタントであるジェイ・エイブラハムが書いた、マーケティングのバイブルとも呼ばれる一冊です。IBM、マイクロソフト、シティバンクをはじめとする400社以上のコンサルティングに携わり、クライアントへの業績貢献は9,000億円以上とも言われる「伝説のマーケター」の思想が、余すところなく詰め込まれています。
一時期は書店から姿を消し、中古市場では1冊1万円ほどの価格が付くほど希少になった本であり、多くの経営者や起業家から求められ続けてきました。
私がこの本を初めて読んだとき、「マーケティングとはこういうことなのか」と、これまで曖昧だった考えが整理されました。
株式会社Joinで複数の事業を運営する中で、この本から学んだ考え方が、自分の経営における土台になっていると感じています。
今回は、特に印象に残った2つのポイントについて、自身の事業経験も交えながらお伝えします。
①「レバレッジ」の発想 （今あるものを最大限に活かす）
この本を読む前の私は、「売上を伸ばすためには、新しい何かが必要だ」と考えていました。新しい広告、新しいサービス、新しい販売チャネルなど、とにかく「増やすこと」に意識が向いていました。
しかし、エイブラハムはこう問いかけます。
「あなたは今持っているリソースを、本当に使い切っていますか？」
本書の中核にある考え方のひとつが、「レバレッジ」です。レバレッジとは、今すでに持っている資源（顧客・人脈・ノウハウ・商品）を「てこ」として活用し、最小限の追加コストで最大限の成果を生み出す考え方です。
具体的には、次のような問いが示されています。
既存の顧客に、もっと買ってもらえないか？
一度来てくれた顧客に、また来てもらえないか？
新しい顧客を連れてきてくれる仕組みを、今の顧客から作れないか？
読み進める中で、私は自分自身の事業を振り返り、「まだ活かし切れていない資産がたくさんある」と気づきました。
たとえば、私が経営する美容院「癒髪-yukami-」には、すでに来店してくださったお客さまがいます。しかし、そのお客さまが「また来たい」と自然に感じる体験を、仕組みとして設計できているのか、満足したお客さまから紹介が生まれる環境を作れているか。
改めて考えると、まだ改善できる余地は大きくあります。
エイブラハムが言うように、「新規顧客を獲得するコストは、既存顧客を維持するコストの5倍かかる」というのはマーケティングの世界では常識です。しかし、経営をしていると、ついつい「新規顧客をどう増やすか」意識が向きがちです。この本は、自分の思考の偏り（思い込み）を、見直すきっかけになりました。
株式会社Joinのコミュニティ運営においても、レバレッジの考え方は活かされています。
新しいメンバーを増やすことだけに注力するのではなく、すでに繋がっているメンバーとの関係性を深める。その中から紹介や協業、新たな価値が生まれる仕組みを作ることこそ、レバレッジの本質だと考えています。
事業を成長させるためには、まず今いる人との関係を大切にし、信頼を積み重ねることが重要です。それが結果として、新たな繋がりや機会を生み出す土台になると実感しています。
②「USP」の力 （あなたのビジネスが選ばれる理由を言語化する）
本書のもうひとつの核心が、「USP（Unique Selling Proposition＝独自の強み）」です。
USPとは、「なぜあなたのビジネスでなければならないのか」を、一言で伝えられる言葉のことです。
エイブラハムは本書の中で、こう問いかけています。
「あなたが自分のUSPを伝えられないなら、顧客もあなたを選ぶ理由を見つけることはできない」
その重要性を示す有名な事例として、シュリッツビールの話があります。
当時、シュリッツは多くの競合に埋もれていました。
しかし、「ビール瓶を高温の蒸気で洗浄し、清潔な状態で製造している」という製造工程を積極的に伝えたことで、売上を大きく伸ばしました。
興味深いのは、この製造工程はシュリッツだけの特別な取り組みではなく、他社でも一般的に行われていたことです。
つまり、価値がなかったのではありません。
価値として伝えられていなかったのです。大切なのは、「誰もやっていないことを探す」ことだけではなく、「すでに持っている価値を、顧客に伝わる形で言語化すること」です。
この事例を通じて、私は自分の事業におけるUSPを、改めて考えるきっかけとなりました。
美容院・起業支援・キャリア支援は一見すると異なる事業を展開しているように見えますが、なぜ私たちが存在するのか。
その答えは、企業のビジョンである「道徳心と経済力を持った人が増えていく」に集約されています。
このビジョンは、単なるスローガンではありません。
株式会社Joinのコミュニティに参加するメンバーは、事業に必要な知識や考え方を学び、ビジョンに共感しながら成長していきます。そして、自身の事業を立ち上げたり、新たな価値を生み出したりすることを考えています。
一人の成長が次の挑戦者を生み出していく連鎖を作ることが、株式会社Joinの提供する独自の価値です。
では、他のビジネスコミュニティとの違いは何か。
それは、学んで終わる場所ではなく、「一緒にビジネスを作っていく実践の場」であることです。
このUSPを言語化できたことで、採用やコミュニティ運営においても、一貫した軸を持てるようになりました。
起業を志す方に伝えたいのは、「USPとは、無理に差別化を作り出すことではない」ということです。
「すでに自分たちが大切にしている価値や、日々取り組んでいること」
その中に、選ばれる理由は存在しています。
必要なのは、価値を相手に伝わる言葉に変えることです。それだけで、選ばれる理由は生まれます。
こんな方に読んでほしい一冊
私がこの本をおすすめしたいのは、以下のような方々です。
①起業を考えている人
「マーケティングについて、何から学べばいいのかわからない」そんな方にとって、この一冊は最適な入口になると思います。小手先のテクニックではなく、マーケティングの土台となる本質的な考え方を身につけることができます。
②すでに経営しているが、売上が伸び悩んでいる人
新しい施策を始める前に、一度立ち止まって「今すでに持っているもの」を見直してみてください。
顧客、商品、経験、人脈、ノウハウ。
自分では当たり前だと思っていたものの中に、まだ活かし切れていない可能性が眠っているかもしれません。本書を読むことで、見落としていた事業の強みを発見するきっかけになるはずです。
③「自分は何者か」を言語化したい
特にUSPについて書かれた章は、自分のビジネスや仕事の価値を改めて見つめ直す大きなヒントになります。
ひとつだけ注意点を挙げるならば、本書は、「明日から使えるSNS投稿の型」や「すぐに成果が出るマーケティング施策」を求めている方には、難しく感じるかもしれません。
本書で扱っているのはマーケティングのテクニックではなく、その根底にある「考え方」と「原則」です。だからこそ、時代や流行が変わっても価値が薄れません。20年以上前に書かれた本が、今も多くの経営者に読み継がれている理由は、そこにあるのだと思います。
まとめ
『ハイパワー・マーケティング』から私が学んだことを一言で表すなら、こうです。
「新しいことを始める前に、今あるものを最大限に活かせ。そして、自分が選ばれる理由を言葉にせよ。」
これは、マーケティングの話であると同時に、経営の話であり、自分自身のブランディングの話でもあります。
私は今でも、事業で壁にぶつかったときにこの本を開きます。
「まだ活かし切れていないリソースはないか」
「自分たちが選ばれる理由を、明確に言語化できているか」
この2つを問い直すだけで、答えのヒントが見えてきます。
起業を志している方、事業の成長に悩んでいる方、自分や自社の価値を改めて見つめ直したい方には、ぜひ手に取っていただきたい一冊です。
『ハイパワー・マーケティング』は、読む前と読んだ後で、自分の視点を大きく変えてくれる本だと感じています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
【橋岡克仁 プロフィール】
1987年、大阪府生まれ。愛知県豊田市育ち。
3人兄弟の次男として育ち、幼少期からチェロ（5〜15歳）とサッカー（2〜20歳）に打ち込む。
サッカーでは小・中・高校すべてで全国大会に出場。
2010年、人間健康学部を卒業後、新卒で商社へ入社。社会人2年目で起業を志し、2014年に個人事業主として独立。事業を拡大し、2017年には年商1億円を突破。
2019年、「株式会社Join」を設立。
キャリア支援、SES事業、不動産仲介、人材育成、イベント企画・運営、講演・コンサルティングなど、多角的に事業を展開。
2025年より渋谷駅徒歩1分の立地に、頭浸浴やヘッドスパを取り入れた美容院「癒髪-yukami-」をオープン。
＜株式会社Join＞
＜癒髪-yukami- 公式サイト＞
＜癒髪-yukami- プレスリリース＞
・渋谷駅徒歩1分！頭皮から整える美容院「癒髪‑yukami‑」が11月1日にNEWオープン！
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